自助仓储领域首项国家标准将实施

本报北京电（记者孔德晨）记者日前从国家市场监督管理总局获悉，8月1日起，《自助仓储运营管理规范》国家标准开始实施。该标准首次提出自助仓储业态的定义，并从企业经营管理、场地与设施条件、门店日常管理、安全管理等维度，明确行业规范化运营准则与管理要求。

市场监管总局有关负责人介绍，自助仓储业态自2010年进入中国后，率先在北京、上海、深圳等一线城市落地。区别于服务企业大宗货物流通的大型仓库，自助仓储凭借空间和租期灵活、就近自助存放的特点，在满足城市居民家庭与个人物品寄存、缓解居家空间不足等方面发挥了积极作用。

在企业经营管理方面，标准提出自助仓储企业应建立健全开退仓服务、仓储物品管控、逾期物品处置、紧急开仓核查等制度与流程，明确服务过程中涉及的服务合同、用户信息管理、监控数据保存等要求。

在场地与设施条件方面，标准提出自助仓储门店应具备的消防设施条件、出入通行条件、停车条件，明确门店在改造及装修过程中应满足的消防要求、柜体及分割墙设置要求、装修材料防火与环保要求等。标准强调使用地下空间经营的自助仓储门店，应符合人民防空工程和普通地下空间使用相关规定。

在门店日常管理方面，标准对用户在入仓登记时应提供的用户信息、签署的合同、提前告知的相关事项等提出要求，明确自助仓储门店应明示的信息、监控值守、环境卫生等现场管理要求，以及明确禁止存放的相关物品名目。

在安全管理方面，标准提出经营企业应建立健全全员安全生产责任制度、灭火应急预案、生产安全事故应急救援预案、反恐预案等，定期组织安全演练并做好记录。同时，自助仓储门店应配备必要的视频监控、火灾自动报警、浸水检测等设备。

“该标准的发布实施填补了国内自助仓储领域的标准空白，对于指导自助仓储企业规范经营、推动行业高质量发展具有重要意义，也有利于盘活城市闲置资源、进一步提升居民生活品质。”市场监管总局有关负责人说。

《人民日报海外版》（2026年07月30日 第 04 版）

（责编：李茜）