近日,南阳市宛城区东关街道充分发挥党建共建优势,整合辖区资源,在仲景社区打造“仲景・爱心邮递站”,用心解决特殊群体生活难题,打通为民服务“最后一米”。
在日常走访调研中,东关街道了解到辖区高龄、独居老人以及行动不便居民存在收发快递路途远、取寄件不便等现实困难。街道指导仲景社区主动对接中国邮政宛城分公司,搭建共建服务平台,把邮政便民服务延伸到社区办事大厅,把服务阵地建到群众家门口。
“仲景・爱心邮递站”重点面向辖区特殊群体,提供快递代收、快件代寄、业务答疑、便民咨询等多元化服务。站点公布便民服务热线,群众可以电话咨询寄件流程、物流查询等相关业务,构建起线上线下相结合的服务模式。社区建立规范的快件登记管理制度,对代收代寄快件逐一登记、分类保管,安排工作人员和志愿者提供帮扶代办、指引讲解服务,免去特殊群体往返快递网点奔波之苦,实现小区内就近办理寄取快递。
据介绍,下一步,东关街道将持续深化党建引领共建联动模式,不断盘活辖区共建资源,拓展服务内容,丰富便民服务载体,聚焦群众身边小事,持续提升基层服务质效。
(南阳市宛城区东关街道办事处 李卓航)
(责编:张若涵)

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