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2026-09-02 16:15:31
8月31日，陕西省白河县人民法院成功调解一起人身保险合同纠纷案件。法院坚持“调解优先、案结事了”工作理念，通过精准释法、居中斡旋促成双方达成合意，大幅缩短办案周期，降低当事人诉讼成本，实现矛盾纠纷实质性化解。
据了解，原告王某于2025年5月投保人身伤害意外保险，同年6月因工受伤致多处骨折。理赔过程中，双方就伤残等级认定及赔付金额产生重大分歧，多次协商未果后王某诉至法院并申请司法鉴定。
案件受理后，承办法官并未直接启动鉴定程序，而是全面梳理案卷证据，精准锁定双方争议焦点。法官向双方逐条释明保险合同伤残赔付标准，同时讲明司法鉴定周期长、需垫付费用等实际成本，引导当事人算好“时间账”“经济账”，并从法理与情理双重角度开展调解工作，推动双方换位思考、协商让步。
经反复疏导斡旋，双方最终达成调解协议：保险公司按照九级伤残标准，向王某一次性支付伤残保险金、住院定额补贴等各项赔偿款；王某主动撤回司法鉴定申请，自愿放弃其他诉讼请求。该起纠纷得以一次性彻底化解，有效避免了当事人因鉴定产生的额外诉累。
（白河县人民法院 贺飞）
（责编：张若涵）
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