景区互动当展现文明和底蕴

如今在许多景区，游客纷纷从“看景的人”变成“入戏的人”。从汉服书生、古风侠客到非遗匠人、神话角色，各类NPC（非玩家角色）穿梭于景区街巷，成为与游客热情互动的“流量杠杆”。与此同时，部分景区NPC因低俗互动、过度炒作引发批评。我们该如何看待？

实际上，景区NPC的火爆并非偶然，而是顺应了体验经济浪潮下文旅产业转型的大趋势。国内文旅市场发展大致可分为三个阶段：1.0阶段拼的是景区资源，2.0阶段拼的是服务质量，3.0阶段拼的是情感互动与沉浸体验。创意制胜背景下，景区NPC打破了“走马观花、拍照打卡”的传统模式，他们用角色扮演搭建起景区与游客的情感联结，让静态景观“活起来”，让历史文化“动起来”。景区NPC的兴起，既创造文旅新业态、就业新形态，又开拓了消费新场景，为文旅产业高质量发展注入新活力。

作为公开表演与文旅服务的结合体，NPC既是在景区的从业者，也是网络时代的内容传播者，一言一行都展示着景区形象、承载着价值导向。

西安长安十二时辰主题街区的唐风NPC、开封清明上河园的宋代市井角色、隋唐洛阳城的“古风雅士”，在他们的穿针引线下，景区成为可互动、可触摸、可共情的文化体验空间，赢得线上线下口碑。相比之下，某些景区NPC举止轻佻、互动低俗，暴露出景区运营内容创新能力不足与导向走偏。

鼓励创新不等于纵容低俗，拥抱流量更要坚守底线，规范发展才是长久之道。文旅产业是一篇关于“人”的文章，抓住心，才能留住人。景区发展的生命力，从来不在猎奇，而在文化根脉。

每个景区都是一个文化综合体，自然景观与人文历史交织在一起，构成了景区的气质和灵魂。真正出圈出彩的NPC，都注重深耕本地文化、紧贴景区内核：在西安，NPC演绎盛唐风华，让历史文脉触手可及；在开封，NPC还原北宋市井，让千年古韵可感可知。纵观那些极具地方文化辨识度的NPC，无一不在描述着独特的浪漫与风情。

将传统文化与现代创意融合在一起，以文化场景赋能景区内涵，把本地故事、历史底蕴、人文特色融入NPC的角色设计，拒绝千篇一律的模仿跟风，才能锻造品牌、彰显品位。

景区NPC的兴起，是时代需求，是发展机遇。守住文化根基、把好价值导向、做好规范引导，让每一个NPC都成为文化使者，每一次互动都传递文明温度，才能让爆红变长红、流量变留量，以文化软实力为文旅产业高质量发展提供硬支撑。

 

《人民日报》（2026年05月18日 第 05 版）

（责编：张若涵）