“赋情”AI，让机器人越来越有温度

在AI时代，当人们常言让人工智能赋能某行业，他却在对人工智能赋予情感甚至情商，并通过“赋情”让看似冰冷的机器人也拥有带温度的人情味，学会服务弱势群体，提高空巢老人和留守儿童等人群的生活质量。

他是华东师范大学计算机科学与技术学院2016级博士研究生周杰，也是此次唯一获评年度“最美大学生”称号的上海学子。

选择AI源于幼时梦想

周杰主要研究自然语言处理，曾获“上海市大学生年度人物”荣誉、国家奖学金、校长奖学金。迄今，他在顶级期刊（会议）上发表论文20余篇，7次参与国内外知名大数据挖掘比赛四度夺冠。他代表华东师大首次在国际顶级赛事——国际知识发现和数据挖掘竞赛上（KDD CUP）名列前三，还多次在国际顶级会议做口头报告，并担任多个国际顶级期刊、会议审稿人。

选择人工智能，并非一时兴起，而是源于幼时梦想。“小学时，我在学校计算机教室一待就忘记时间，觉得自己和电脑可以人机互联，好神奇。”高中时，周杰亲历了中国科技快速发展，开始参与物联网可穿戴设备研究。“我坚信自己将来能成为一名科学家，通过自己的努力投身强国伟业。”

5年前，周杰以优异成绩被保送至华东师范大学，成为一名博士研究生。入学后，机器人情感分析技术难点，以及空巢老人、留守儿童等社会弱势群体的情感需求，成为他和导师经常探讨的话题。他们希望让服务机器人也有“人情味”，解决经济转型期助老扶幼的迫切之需。

“梅花香自苦寒来”

深度学习、情感分析和自然语言处理是人机交互非常重要的应用研究领域——机器能否拥有情商正是周杰的兴趣所在。“目前，人工智能在某些任务上功能还不是很强大。”周杰坦言，“机器很难做到举一反三，它们都是基于大量的训练数据实现成长的。深度学习目前的优点在于机器在部分问题上可以超越人类，比如人脸识别、图片分类等。”

然而，人工智能还可以在更加复杂的任务，如认知、推理等领域取得进一步突破，让机器不仅仅拥有智商，也能够拥有情商。“我希望在不远的将来，通过科研攻关能让《超能陆战队》的动漫人物‘大白’走进千家万户，为社会弱势群体提供更多的支持与帮助。”

AI技术日新月异、跨界融合，去年周杰进入阿里达摩院NLP组实习，参与情感分析系统研究。相关科研成果有望助力政府舆情分析、孤老智能辅助、留守儿童陪伴、智能对话系统等领域。他们从事的情感赋能机器人开发，也将对老龄化社会适老、扶老、助老等社会关切发挥正向作用。

计算机科学与技术学院副院长周爱民说，“我觉得周杰是个眼里有光的孩子，这个光就是他发自内心对科学的热爱。厚积薄发这个词，用在周杰身上特别合适。”周爱民说，周杰在攻读博士的前几年一直在积累，但成果不是总被认可，可能这个时候很多人会坚持不下来、甚至会放弃，“但周杰把这道坎迈过去了，过去之后就是各种科研、竞赛成果不断涌现，真的是‘梅花香自苦寒来’！”（徐瑞哲）