一篇1328字的调查报告,背后是民警耗时5个月、走访40余人、拨打100余个电话的不懈努力,最终帮助六旬“黑户”老人成功拿到了户口簿。
10月8日,老人与家人将一面写有“情系百姓 恩重如山 人民卫士 一心为民”的锦旗送到镇江市公安局润州分局蒋乔派出所,以感谢民警为民办实事,帮助她打开出行、就医的“绿色通道”。
原来,在4月份开展居民大走访过程中,蒋乔派出所社区民警孙佳了解到辖区内有一名长期无户口人员,便主动上门询问情况。据老人自述,她已经不记得自己的祖籍,只记得7岁左右和一个吴老太相依为命,以捡破烂为生,平时不与外界接触。34岁以后她跑出来靠打零工生活,不识字也不懂户口是什么,大半辈子一直是“黑户”,生活处处不便,一拖便拖到现在,一拖便拖到62岁。
蒋乔派出所收到求助后,由社区民警孙佳、虞海翔、杲健康和户籍民警陈文成立走访小组立即走访周边群众,开展数据比对、背景调查,确认老人身份。
根据老人自述的生活轨迹,民警2次带老人前往实际地址附近确认当年场景,并寻找知情人员,因其居住地已拆迁很久,群众分散四处,只能找到曾经在该地址附近居住并且年纪符合要求的人员20人左右。同时也查询到实际地址附近老单位当时登记的人员信息,走访该单位20余位老职工,其中部分人对拾荒的吴老太有印象。民警依靠不停歇的“铁脚板”,走遍老人谈及过的主要生活地点,前往4个小区、3个村和社区,拨打过100余个电话核查协调,耗时5个月摸排出老人更多的个人信息及生活轨迹,一点点完善老人整个人生经历。
同时,民警联合多个政府部门,发布寻亲公告、协查函,并采集高某照片信息,进行全国人像比对240人、DNA比对2000条。“根据对其本人及相关群众的谈话了解实际情况,高某确实为原籍不明的无户口人员,并结合人像比对和DNA比对结果,未发现其登记过户口或者其他户籍信息,建议给高某办理户口。”孙佳耗时5月、三易其稿,终于完成了这篇内容详尽、准确无误的1328字的调查报告,并将收集到的所有证人材料、申请材料尽数帮老人按照规定提交上去。
老人在家人的陪伴下来到蒋乔派出所,孙佳将崭新的户口簿递给老人,老人眉开眼笑,抚摸着户口簿跟家人商量着办理医保等一系列后续事宜。(镇江市公安局润州分局蒋乔派出所 王冰涵)