河南南召：同心携手共建文明幸福社区

南召县云钢社区老年人日间照料中心建筑面积300平方，餐厅、休息室、文化活动室等设施一应俱全，为老年人提供托老、保健康复、休闲娱乐等多样化服务。志愿者服务中心为老年社区居民提供多种无偿便民服务。社区配备有家庭医生、防疫专干、网格管理员、清洁保洁员、绿化园丁等，云钢社区被国家卫生健康委、全国老龄办评为“全国示范性老年友好型社区”。

位于南召县云阳镇的云钢社区是在2004年拥有33年辉煌历史的云阳钢铁总厂破产基础上成立的。职工马东临危受命，当选为云钢社区党委书记。云钢总厂破产后，厂区到处满目疮痍，云钢公司陷入瘫痪，广大居民心里布满了阴霾！

安居才能乐业。马东带领社区“两委”班子多次跑到省市相关部门反映云钢社区的困窘，争取国家廉租房项目。经过不懈努力，功夫不负有心人，总投资3500余万元的廉租房项目落户云钢社区，这是当时全省唯一一例在县级以下建设的廉租房项目。历经8年，云钢社区分期分批解决了702户居民的住房问题。

云钢总厂下岗职工郭松生，企业破产改制后家庭失去了经济来源，社区安排他家首批搬入廉租房。谈起这些年社区的贴心帮扶，他噙着眼泪激动地说：“忆往昔峥嵘岁月稠。我们告别了之前居住的牛毛毡房、旧瓦房，告别了冬天漏风、夏天漏雨的破房子，住上了崭新的楼房，现在的日子就像吃着甘蔗上楼梯，步步高节节甜！”

近几年，云钢社区争取到大大小小的项目20余个，争取到各类政策性资金5000多万元。高标准建成了文体广场、综合活动楼，假山、凉亭、塑胶跑道、蓝球场、门球场、儿童乐园等设施，新建了图书馆、新时代文明实践站。今日的云钢社区面貌焕然一新，广大居民享受到高品质的生活，曾经民心涣散、矛盾频发的云钢社区成为远近闻名的幸福和谐社区。

“共产党打江山、守江山，守的是人民的心，为的是让人民过上好日子。今年全省开展‘五星支部’创建活动，我继续秉持为民初心，在稳步提升社区集体收入，推动社区高质量发展的同时，重点围绕幸福和谐星、共建共享星创建，提供精准医疗服务，完善养老服务功能，开展就业创业服务，深化主题文明实践活动，打造有烟火味、人情味、文化味的文明幸福社区！我有信心、有决心把云钢社区打造成和谐、幸福的花园式社区！”在不久前，南召县“五星”支部创建村（社区）书记大比武擂台赛上马东动情的说。

南召县云钢社区在“五星”支部创建中，着眼于共建共享，探索形成了“全科网格化服务”，在前端，云钢社区建有一站式便民服务大厅；在中端，云钢社区打造了党群教育中心、社会保障中心、志愿服务中心、生活服务中心、文体活动中心五大服务阵地；在后端，云钢社区推行网格化服务模式，把为民服务延伸到每一个楼栋、每一户居民家中。社区配备专职网格员1名，微网格员60余人，实现每20-25户配备1名微网格员。

在云钢社区设立便民服务站，一站式便民服务大厅的工作人员，每天上班签到，实行8小时坐班，为居民提供便捷高效服务。面向社区退休老同志、退役军人、下岗职工等，为广大居民提供电费代缴、住院费报销、退休手续办理等20余项业务，对居民需要跑腿到县城办理的事项，社区专门派工作人员到县行政服务大厅驻守，帮助群众办理各类事项，小到更换灯泡水龙头及各种费用收缴，大到代办退休、病亡丧葬抚恤等事项，社区每月为群众节省费用1万多元，赢得了社区居民的广泛好评。据统计，云钢社区直接服务对象5000余人，便民服务大厅年接待居民1.5万人次，年代办业务3000余人次，解决了服务群众最后“一公里”问题。

南召县村（社区）“五星”支部创建工作结合实际，创新“红色物业模式”，建立居委会、业委会、物业企业三方联动机制，凝聚社区党群共治合力。南召县城关镇南外社区水岸鑫城小区以凝聚“红色力量”为目标，组成由党小组长、楼栋长、物管员、卫生员、维修员、文体员参与的“两长四员”服务力量，党小组长和楼栋长分别由物业公司和业主中的党员担任，组织开展“联系群众聚心、服务居民贴心、扶贫助困暖心、倡导文明欢心、维护稳定安心”的“五心”服务。目前水岸鑫城小区共有74名党员，实现党员出任楼长的楼栋全覆盖，解决了小区停车难、飞线充电等棘手问题。

在“五星支部”创建中，南召县创新推进社区“微治理”，让广大居民参与共建共治，共同享受发展成果，同心携手共建文明幸福社区。在老旧小区改造上，选派居民代表担任施工监督员，为小区改造献言建策；弘扬勤俭、孝敬、友善等优良传统，传承好家风好家训，开展好媳妇、好公婆、文明家庭、文明楼栋评选活动；建设社区停车场，增加停车位，规范居民乱停乱放的停车行为；引导居民文明饲养宠物，出台文明养犬管理办法，对社区养犬人员进行登记造册，教育社区居民自觉遵守文明养犬公约，构建和谐的邻里关系。(廖涛 范书强)