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3月28日上午，石家庄元氏县公安局赵同派出所户籍民警张海芳正在工作时，听见了老何的声音，出门一看，老何捧着一面写有“热心服务，一心为民”的锦旗，笑盈盈的看着他。
为全面践行“党有所指、民有所需、警有所应”工作要求，深入推进“我为群众办实事”主题实践活动，着力解决群众“急难愁盼”户口难题，元氏县公安局赵同派出所严格按照县局安排部署，在辖区广泛征集无户口人员线索，全力帮助群众解决户口问题。
3月17日，村民老何听见大喇叭广播，立即跑回家中将这个好消息告诉妻子黄某。黄某嫁到元氏县后，未在元氏县申报登记户口。原户籍被注销后，黄某变成了“黑户”。虽然黄某嫁给老何后生活幸福、安稳，但随着年龄的增大，养老、医疗等惠民政策无法享受，给生活带来极大不便。
户籍民警张海芳一边听着夫妇二人讲述，一边小心翻阅着黄某带来的相关资料。已经过去了30多年，查证黄某的户口登记档案绝非易事，且因行政区划调整，黄某提供的手写户口簿根本无法查证。当他再次抬起头看向夫妇二人时，二人满脸期待。为了不辜负群众的信任，他决定再难也要试试。
张海芳立即着手，联系上了黄某家乡所在地的户政大队。在讲明情况后，该户政大队积极帮助查阅资料，走访黄某原籍亲属和村干部。不到一个星期时间，黄某成功补录了户口。
“这是我34年的心病了，今天终于解决了。”黄某拿着崭新的户口簿流下了激动的泪水。
