为进一步推进网格化管理工作,南阳市宛城区仲景街道将红色物业、红色网格一体化运行,打造“城市管家”品牌。
仲景街道地处中心城区,老旧小区多,物业服务面临提质扩面的难题。老旧小区改造持续推进,配套的物业服务需要及时跟上。在解决老旧小区的物业管理难题上,仲景街道将“红色物业”作为推进社区精细化治理的重要抓手,深化“城市管家”服务提升专项行动,积极打造红物业品牌,居民幸福感不断提升。
仲景街道在小区治理中推进党的组织和工作覆盖,物业服务企业有3名以上正式党员的及时建立党组织,党员人数少于3人的物业服务企业或服务项目,通过选派党建指导员的方式,实现工作覆盖,形成“物业服务开展到哪里,党建工作就覆盖到哪里”的良好态势。建立小区党组织领导下的业主委员会(物管会)、物业服务企业联动议事协商机制,协商确定小区发展目标、年度计划、阶段重点,每月召开一次议事会、形成问题共解、资源共享、文化共建工作模式。推进“双向进入、交叉任职”,将符合条件的物业服务企业负责人选聘为社区“两委”兼职委员,由熟悉物业服务相关法律法规的社区“两委”委员担任物业服务项目质量监督员。推行小区联合党组织引领各方提升物业品质满足居民物业服务需求的科学机制。积极开展志愿服务,根据小区居民的实际需要,通过设置“微心愿”项目、党员先锋岗、认领帮带对子、承诺践诺亮诺等方式,引导物业服务企业党员和业主党员积极参加志愿服务活动。精心开展贴心服务。推进物业管理和服务群众的深度融合,统筹使用好社区、物业服务企业和公共单位等各类服务阵地,满足居民多样化需求;积极开展红色文化、贴心管家、安居守护等各项服务,以贴心服务凝聚党心民心。
下一步,仲景街道在“红色物业”创建工作中将围绕“组织建设好、骨干队伍好、服务质量好、运营管理好、社会形象好”的标准,积极开展“星级物业服务企业”争创活动,让专业有实力的物业公司主动融入社会治理,自觉履行社会责任,争做党组织引领力强、行业带动力强、社会影响力强的红色物业服务示范标杆企业。 (南阳市宛城区仲景街道)