“这一米看似毫厘之距,却险些成为项目实施的‘绊脚石’!多亏街道办事处精准施策、高效协调!”6月25日,提及项目办证一事,河南省长葛市原道置业有限公司负责人张书杰感慨道,而这番话道出了长葛市金桥路街道办事处(以下简称金桥办)优化营商环境的务实行动。今年以来,金桥办以学习先进服务理念为契机,把贴心服务贯穿工作全程,在化解矛盾纠纷、护航项目建设中践行为民初心。
在走访长葛市原道置业有限公司原道东方望樾项目时,金桥办工作人员敏锐发现,项目规划中北侧一米土地被长葛市金桥办启智幼儿园院墙占用。这看似不起眼的“一米土地”,却成为项目推进路上难以逾越的“拦路虎”,若不及时解决,将严重影响项目建设进度和规划落地。金桥办迅速响应,迅速组建专项协调小组。小组成员深入调研,全面了解双方诉求,秉持公平公正、依法依规的原则,组织多轮面对面协商。工作人员既尊重历史事实,又立足当下实际,经过反复研讨、多方论证,最终提出科学合理的解决方案:由长葛市原道置业有限公司负责拆除院墙,向北扩一米后高标准恢复。为确保方案顺利实施,金桥办安排专人全程跟进,从施工安全监管到与周边居民沟通协调,事无巨细、一一落实。在街道办的不懈努力下,历时一个月,这起困扰双方许久的纠纷得以圆满化解,为项目顺利推进扫清了障碍。
同样在今年,长葛市天翊地产有限公司“学府春天”小区落地过程中,金桥办的服务贯穿始终。从项目筹备阶段开始,金桥办便安排专人对接,主动靠前服务,为企业提供全方位政策咨询,协助企业梳理申报流程、准备申报材料,让企业少走弯路。在审批环节,金桥办积极协调相关部门,为企业开辟“绿色通道”,针对审批过程中遇到的难题,逐一分析、精准解决,大幅压缩审批时间,助力项目尽快开工建设。
进入施工阶段,金桥办建立常态化沟通机制,安排专人驻点服务。当周边居民因施工噪音提出投诉时,金桥办迅速行动,第一时间组织企业与居民代表面对面协商,在充分听取双方意见的基础上,制定错峰施工方案,既保障了施工进度,又最大限度减少了对居民生活的影响。面对施工用水用电、渣土运输等难题,金桥办主动作为,积极协调相关单位,及时解决问题,消除梗阻,为项目建设营造了良好环境。
“从项目落地到施工,办事处的服务就没断过,有他们在,我们发展更有信心!”长葛市天翊地产有限公司企业负责人杜水建的这番话,道出了辖区企业的共同心声。从成功化解“一米土地纠纷”,到全程护航项目建设,金桥办以实际行动深刻诠释了“全民优营商”的丰富内涵,通过主动靠前服务、高效精准施策,为企业发展保驾护航,赢得了群众和企业的广泛认可与赞誉。
下一步,金桥办将继续深化服务理念,在优化营商环境的道路上持续发力,为辖区企业打造更优质的发展环境,助力区域经济高质量发展。(长葛市委宣传部)
(责编:李茜)