为切实解决城乡居民养老保险待遇资格认证难题,朔州市平鲁区聚焦群众需求,创新服务模式,通过多渠道预约、上门服务等举措,全力打通社保服务“最后一公里”,确保群众及时享受社保待遇,让惠民政策真正落到实处。
长期以来,部分老年人因行动不便、不会使用智能手机等原因,在进行养老保险待遇资格认证时面临诸多困难。为破解这一难题,平鲁区社保部门积极行动,改变以往被动等待群众上门办理的工作方式,主动作为,全面摸排有上门认证需求的群众信息,组织工作人员成立 “上门服务专班”,深入乡村、社区,为行动不便的老年人提供“一对一”贴心认证服务。
据介绍,截至目前,全区城乡居民养老保险参保人数达到123417人,累计已为800余名行动不便的老年人完成上门认证服务。(平鲁区融媒体中心 贾秀玲 田鹏芳 刘国霞)
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