“5分钟党群服务圈”兜牢民生事

忻州市河曲县以党建为引领，创新打造“5分钟党群服务圈”，通过升级小区党群服务站功能、优化服务机制、凝聚共治力量，切实解决群众身边的急难愁盼问题，提升社区服务民生精细度，让小区治理既有力度更有温度，不断提升群众的幸福感和安全感。

 

 

在隩滨花园小区党群服务站，一场“周末叨啦吧”协商会正热烈进行。每周这里都会举办一次协商会，把居民的烦心事、操心事，变成暖心事、放心事。这样的三方联席议事机制，如今已成为小区解决民生难题的“金钥匙”。

在你一言我一语的讨论中，小区党支部、物管会、物业公司的代表认真记录着每一条意见。这样的场景，一年多来已在小区上演30多次，从监控系统升级到车库门改造，从消除“电动车上楼”隐患到规划停车位，10 余件民生实事在“叨啦吧”里议出来、干起来。

隩滨花园以小区党群服务站为主阵地，搭建居民自治平台，吸引更多居民主动参与基层治理。小区党支部经常组织老党员、老干部、居民代表周末到小区党群服务站里聚一聚、聊一聊，及时倾听居民心声。小区党支部书记张敏表示，收集的问题按类型派给“家园帮帮队”。比如管道漏水找懂水电的党员，邻里矛盾找退休老党员老干部调解。去年共解决管道漏水、破损等民生问题25项，调解纠纷40多起，真正做到了群众事群众议、小区事小区办，打造小事不出楼栋、大事不出小区、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的现代化“枫桥式”小区。

根据居民建议，隩滨花园小区将寒暑假提供青少年托管服务纳入小区党群服务站功能之中；设置“用得着、您来借”便民工具墙，提供五金等居民生活所需但不常备的工具，成为“家门口的百宝箱”；用好党群服务站“帮办代办”服务功能，将高龄老人补贴年审、求职登记等10余项内容列入帮办代办事项清单，小区党员带好头，更多居民志愿者也积极参与到帮办代办服务中。

据了解，河曲县西口镇滨河社区隩滨花园小区党支部成立以来，突出支部引领，积极构建“小区网格化”治理体系。小区按楼栋单元分布，细划为18个微网格，精准对接居民多样化、差异化、个性化需求，打造承载多元化服务的小区党群服务站，通过建强用好小区阵地，充分发挥凝聚、引领、辐射、带动作用，有效激活基层治理的“神经末梢”。  

滨河社区党支部书记张燕琴介绍，该社区所有具备条件的小区均开展“5分钟党群服务圈”工作，通过组织聚合、资源整合、服务融合，优化特色志愿服务，画出“党建引领、多方参与、睦邻共治”的小区治理“同心圆”，让居民的获得感更足、幸福感更高、安全感更强。

截至目前，全县共巩固、提升小区党群服务站72个，1400余名在职党员下沉小区党群服务站开展服务，74家机关单位与小区结对共建，认领“健康小屋”等共建项目56个，设置平安协管、矛盾调解等8类岗位，根据党员特长，开展志愿服务活动。组建“五老调解队”“银龄宣讲团”等队伍，发动217名老党员参与矛盾调解、家风宣讲，化解邻里纠纷，以实际行动点亮群众美好生活，让小区治理更有力度、更有精度、更有温度。

（河曲县融媒体中心 张靓 乔雨霞）

（责编：张若涵）