安徽省合肥市包河区常青街道油坊岗社区坚持党建引领基层治理,深化“两委”进小区工作,聚焦为民服务,通过搭建议事平台、凝聚治理力量、完善治理机制等举措,提升小区自治“内驱力”,让居民幸福感持续攀升。
强化党建引领,搭建议事协商新平台
社区党总支推动“向阳”协商议事向楼栋延伸,倾听群众意见、化解矛盾纠纷,力求“小事不出楼栋,大事不出小区,难事不出社区”。社区健全议事组织,成立由党总支书记任组长,两委成员、党员代表、居民代表、物业人员参与的楼栋议事工作小组,设政策宣传、问题收集、方案落实三个专项小组,构建横向联动、纵向到户的议事网络。同时完善“日收集、月议事”机制。针对南庭芳小区与商业体间无名路停车乱象——汽车、电动车占满人行横道,居民出行需绕行机动车道,存在极大安全隐患的问题,社区3次召开无名路整治专题议事会,一边听居民诉求,一边对接物业、辖区单位筹得石球与道路栏杆,联合物业、党员及居民志愿者清理违停车,打通出行“堵点”,确保议事成果落地。“以前走这条路得躲车,现在路通了,心里踏实!”南庭芳小区王阿姨笑着说。
强化组织引领,凝聚实事办理新动能
社区党总支将组织优势转化为办实事动力,构建“两委”成员包联楼栋机制,每位成员包联3至4栋楼,通过“上门走访+微信群聊”覆盖2539户居民,收集300余条意见建议。社区激活党员先锋力量,让党员参与议事全过程:意见收集阶段整理诉求清单,仅车辆乱停放问题就收集40余条建议;方案制定环节,针对夏季南庭芳小区电梯闷热——高楼层居民乘梯久了易胸闷、有窒息感,有物业经验的党员提出“性价比优先、节能耐用”的增设风扇的方案,联合议事小组研究适配性,经与居民、物业共同协商后,物业采购安装风幕机,如今电梯通风改善,乘梯体验提升。“现在电梯不闷了,还凉快,小区住得更舒心了。楼栋议事会是真把我们的需求放在心上,不光认真听,还实实在在解决问题!”居民张先生感慨道。此外,今年社区召开5次“楼栋议事会”、4次“向阳”协商议事会,解决居民需求50余件,形成良好协商氛围。
完善长效机制,拓展基层治理新成效
社区党总支坚持“解决问题”与“防范问题”结合,构建楼栋长效治理机制。一方面健全管理制度,明确车辆停放范围、设施维护责任及应急流程,让红色小管家担任楼栋管理员,建“日检查、周反馈、月总结”台账,针对各类民生问题闭环解决。如:南庭芳7栋、11栋建筑垃圾池混生活垃圾,异味刺鼻,社区联合物业加装防乱丢围挡、增加清运频次、做好居民宣传;小区健身器材不足,社区申请器材与乒乓球桌装在7栋旁;新能源车充电难,社区与物业、电力公司一同协商规划加装方案并实施。另一方面社区深化联动机制,建立党总支牵头、物业参与的“联动治理”机制,每季度开协调会,推动治理水平与居民满意度双提升。“小区环境好、生活方便,有问题能解决,这治理模式我们支持!”居民方女士称赞道。
接下来,油坊岗社区将以现有治理成果为基石,持续深化党建引领作用,进一步挖掘居民中的能人资源,鼓励更多居民从“旁观者”转变为 “参与者”,以更精细的服务、更完善的机制,让居民的幸福底色越绘越浓。
(责编:李茜)