办事为啥这么拖（监督哨）

前不久，湖南省怀化市通道侗族自治县纪检监察干部在优化营商环境执纪执法专项检查中，通过大数据比对，敏锐发现，某镇畜牧站办理动物产地检疫证明的耗时，远超正常流程时限。

“材料齐全的话，这类证明当天就能办结，可不少群众花了十几天才办完。办事为啥这么拖？”纪检监察干部随即展开深入调查。

走访中，养殖户石某反映：“办证明时，畜牧站负责人杨某某说材料有问题，可具体啥问题又不说，就让我回去等消息。后来听另一个养殖户说，找杨某某办事得‘表示表示’，不然就会被卡着。我实在耗不起，买了条香烟送过去，第二天证明就办好了。”

调查人员走访10余名养殖户，发现石某反映的情况并非个例。杨某某常以“材料不符合要求”等模糊理由拖延办理。可是，只要群众送了礼品，证明往往当天或次日就能办结。养殖户周某没送礼，证明迟迟办不下来，耽误了生猪外销，损失好几万元。

随着调查深入，纪检监察干部调取了该畜牧站近两年的办理台账、群众缴费记录及相关监控录像。在铁证面前，杨某某交代：“养殖户办不下检疫证明就没法销售。我就是利用他们这种急迫心理，暗示他们送礼。我辜负了组织和群众的信任。”

最终，杨某某受到了处分。同时，县纪委监委督促该镇畜牧站为曾被刁难的群众补办了证明，并上门赔礼道歉。

【执纪者说】基层站所是服务群众的最前沿，本应高效廉洁、阳光履职。然而，此案暴露了个别人员将手中“微权力”异化为“吃拿卡要”工具的歪风邪气——以“不‘表示’就不办事”的潜规则刁难群众，侵害群众利益，损害政府公信力。对此类“微腐败”，必须坚持零容忍、严查处，既要强化科技赋能精准监督，也要畅通群众举报渠道；既要从严执纪问责形成震慑，更要扎紧制度笼子堵塞漏洞，推动基层权力在阳光下规范运行，让群众感受到公平正义就在身边，让“门好进、脸好看、事好办”成为常态。

（李尚引）

 

《人民日报》（2025年07月29日 第 19 版）

（责编：张若涵）