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哈尔滨市公安局南岗分局新春派出所辖区内汇聚20余家党政机关和企事业单位，商业网点密集、流动人口较多。该派出所积极探索实践矛盾纠纷化解新路径，取得显著成效。
深化改革强基固本 “两队一室”提升主防效能
新春派出所积极响应“大抓基层、大抓基础”工作导向。通过“两队一室”改革和机关警力下沉，实现每个社区配备“1名民警+2名辅警”的专职力量。将“矛盾排查、纠纷化解、系统治理”作为主防核心，构建“前端感知—精准干预—源头化解”全链条机制。累计化解邻里、家庭、商户等各类矛盾纠纷839件，其中70%以上的“小矛盾”在萌芽状态得到解决，实现“出警更快、服务更暖”，有效提升了群众安全感。
科技赋能精准治理 “铁脚板+大数据”融合增效
针对某老旧小区因管道老化频发邻里纠纷问题，新春派出所通过对近三年同类警情的系统梳理，锁定3栋重点楼栋，联合物业安装压力监测设备提前预警风险，并组织居民协商维修方案，最终实现该区域“零纠纷”。
新春派出所推动基层基础工作从“粗放”向“精准”转型。一方面，深度融合传统“铁脚板”与现代“大数据”手段，组织民辅警通过“敲门行动”，全面采集并录入人口、房屋、特殊群体需求等基础数据，建立覆盖全辖区的“动态数据库”。另一方面，依托“五防”刚性措施，精准研判矛盾高发区域与警情频发时段，绘制“风险热力图”，实行“一矛盾一档案、一隐患一清单”管理。科技支撑下的“主动警务”赢得了社区居民的信赖。
多元共治协同发力 “四联机制”破解治理难题
新春派出所坚持“共建共治共享”理念，创新建立“四联工作法”（制度联建、隐患联排、信息联享、社区联治）。强化联动平台，联合黑龙江省农垦法院设立“小陆警官调解工作室”，整合法官、律师、社区工作者等专业力量，构建“公安牵头、法院支撑、部门协同”的多元解纷体系。三年来，该工作室累计化解疑难纠纷550余起，调解成功率达98%，其中合同、债务等经济纠纷占比60%，平均化解周期由7天缩短至2天。培育群防力量，组建由40名商户代表、楼栋长、志愿者构成的“冰城红警”队伍，建立“正向激励+反向约束”机制，三年来协助破案120起，提供有效线索230余条。深化隐患联排，与社区、物业、企事业单位签订《安全责任书》，将矛盾排查纳入网格化管理，三年来累计整改消防隐患、治安漏洞等问题296处。辖区刑事发案率下降69%，群众安全感满意度达99.2%。（哈尔滨市公安局南岗分局供稿）
（责编：张若涵）
