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在福建省三明市三元区的街头巷尾，一支支义警队伍穿梭巡逻，一个个“平安哨点”坚守岗位，一次次暖心救助温情上演……自1985年起，福建三明市公安局三元分局白沙派出所始终以守护辖区平安、服务辖区群众为己任，斩获“全国模范公安派出所”、全国“枫桥式公安派出所”等多项国家级荣誉。
近年来，白沙派出所汇聚警民同心的力量，创新推出“123”社区治理新模式，打造线上、“云上”便民服务双阵地，实现矛盾纠纷精细化解、便民服务温情送达，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
“义警”先行：“三色五环”解矛盾化纠纷
2022年1月，白沙派出所推动成立由社区干部、物业人员、保安等组成的“桃源义警”队伍，他们在民警带领下，承担治安协管、流动人口服务、宣传防范、矛盾化解、便民帮扶等多重职责，如今，已成为社区治理的中坚力量。
今年4月，数十户业主因非机动车停放区被机械厂占用而产生争执，矛盾多次升级。桃源义警队巡逻时及时发现，并将情况上报社区民警。民警蒋昌源通过实地走访、借鉴其他小区经验，经过5轮调解劝说，最终促成机械厂从规划的17个车位中，预留3个非机动车位供居民使用，妥善化解纠纷。
据了解，白沙派出所推出“三色五环”矛盾纠纷化解机制，以义警排查为“首环”，通报给社区民警，派出所对风险隐患进行“红黄蓝”三色评分，通过“排查、评估、处置、回访、复盘”五个闭环环节，实现矛盾纠纷精准化、精细化治理。今年以来，白沙派出所依托该机制共化解矛盾纠纷30余起。
“没想到打个电话，民警就帮我解决了大难题！”10月13日，社区困难户李大爷因经济纠纷一筹莫展，拨通户口簿“警民联系章”上社区民警的电话。民警两周内四处奔走，多方协调，帮他理清欠款、化解纠纷。
这暖心的一幕，正是白沙派出所“123”社区治理新模式的生动体现。该模式以“桃源义警”队伍为一支固本队伍，依托“相约流动警务室”和“社区警校”两个赋能平台，运行“联户速办”“警保联勤”“平安哨点”三项强基机制。其中，“联户速办”机制创新性地将“警民联系章”印在群众户口簿的最后一页，通过警民联系章与上门服务队，实现警民双向互联到户。
该模式运用以来，白沙派出所已成功帮扶10余名困难对象，解决群众急难愁盼问题70余个，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命。
“警校”筑基：激活群防群治新动能
“在对方持械攻击时，要用盾牌迎击，这样才能最大限度化解冲击力。”7月16日，在社区警校课堂上，三明市人民警察训练学校教官赵文强等民警为义警们传授实战技能。
支撑义警队伍的专业能力，离不开社区警校的系统培训。白沙派出所成立社区警校，根据不同季节治安特点和社区管理薄弱环节，量身定制培训课程，通过专家授课、实战演练等方式开展反诈防骗、矛盾调解、治安防范等专题培训。
今年以来，社区警校已开设课程10节，培训义警、网格员等370余人次，让义警们成为民警的“好帮手”、群众的“贴心人”。
“警民深度融合的模式形成良性循环，既缓解了警力不足压力，又让安全意识和法律知识深入民心。”白沙派出所教导员王强说。
截至目前，“桃源义警”累计排查化解各类矛盾纠纷和风险隐患500余起，调处成功率高达99.5%，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。
“云上警务”：打造平安守护新防线
“太感谢你们了！不到一小时就帮我们找到了老人！”近日，市民刘先生紧紧握着白沙派出所民警吴以润的手连声道谢。
10月25日，刘先生的父亲走失，民警吴以润立即在“云上义警”微信群发布寻人信息，正在附近营运的“雷锋车队”网约车司机张师傅收到通知后，边接单边沿途留意。半小时后，他发现一名特征吻合的老人踪迹，立即上报位置，民警迅速线上核实，并联动巡逻队员赶赴现场确认处置，全程仅用48分钟便将老人安全送回家中。
针对辖区动态性强、人流物流密集的特点，白沙派出所整合外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体，组建一支“在路上、在线上”的“云上义警”队伍，打造“云上警务室”，构建起智能调度、多方协同、快速响应的现代警务机制。
“每一名‘云上义警’实时上报路面异常、矛盾纠纷、安全隐患，同时开展反诈宣传、收集民情动态，成为遍布街巷的‘眼睛’与‘耳朵’。”王强介绍说。
据统计，今年以来，已有100余名新就业形态劳动者、30辆车辆加入“云上义警”队伍，累计上报各类线索百余条，为辖区平安注入了新活力。
（责编：李茜）
