随着冰雪旅游旺季到来,哈尔滨香坊区伏尔加庄园景区单日客流量屡创新高。哈尔滨市公安局香坊分局用“警景融合”的创新模式、四维立体的巡防网络和暖心贴心的为民服务,为每一位游客的平安之旅保驾护航。
四维巡防织密“安全网”警灯照亮冰雪路
针对景区面积广阔、地形复杂、客流集中的特点,香坊分局创新构建“车巡+步巡+视频巡+无人机巡”的四维立体化防控体系,让安全防线延伸到每一个角落。无人机编队化身“空中鹰眼”,在景区高空常态化巡航,实时捕捉人流密集区域动态,及时预警拥堵隐患;警车巡逻组穿梭在景区外围主干道和停车场,凭借高机动性快速响应突发情况;徒步民警实行“定人定岗定责”,在核心游览区、网红打卡点来回巡查,随时回应游客咨询求助;视频巡查专班24小时紧盯监控大屏,实现全域可视化监管。
拉网排查除隐患 源头筑牢安全线
香坊分局始终坚持“关口前移、预防为主”,联合景区管理部门、应急管理、消防救援等单位组建联合检查专班,对伏尔加庄园开展拉网式安全隐患排查。检查重点聚焦消防设施配备、游乐设备维护、疏散通道畅通、用电用火规范等关键环节,对发现的消防器材过期、设备维护记录不全、安全警示标识缺失等问题,逐一建立台账,明确整改责任人和时限,实行销号管理。同时,督促景区定期开展消防安全培训和应急演练,提升员工安全防范意识和应急处置能力。
三步解纷化矛盾 守护和谐旅游季
冰雪旅游旺季,游客数量激增,小摩擦、小纠纷时有发生。针对这一特点,香坊分局推行“三步调解法”,高效化解各类矛盾纠纷,让游客玩得舒心、游得安心。“第一步稳情绪,第二步理责任,第三步提方案。”执勤民警接到纠纷警情后,第一时间赶赴现场,通过耐心倾听、换位思考安抚双方情绪,避免矛盾激化;随后联合景区管理人员、行业主管部门,全面调查纠纷起因,厘清各方责任;最后依据法律法规和景区规定,提出公平合理的解决方案,引导双方达成和解。
(哈尔滨市公安局供稿)
(责编:张若涵)

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