西安市临潼区“多元解纷共享驿站”成功化解三起涉农贷款纠纷

11月27日，临潼区人民法院联合辖区金融机构、调解组织等多方力量，共同设立“多元解纷共享驿站”。12月5日，该驿站成功调解首批三起个人惠农贷款合同纠纷，实现了对金融纠纷的“一站式受理、全流程调解、高效率化解”。

据介绍，此次集中化解的三起纠纷，均源于农户因生产经营中暂时性周转困难导致的惠农贷款逾期问题。此类纠纷若处理不当，一方面可能影响金融机构信贷资产质量，累积金融风险；另一方面也使借款人面临被诉讼甚至被纳入失信名单的现实压力，矛盾较为突出。临潼区人民法院“多元解纷共享驿站”的设立，正是为了深化“法院+金融”协同治理机制，打破部门界限，搭建起信息共享、资源整合、快速联动的专业化调解平台。

纠纷进入驿站后，法院指派干警、特邀调解员与涉事银行工作人员迅速组成联合调解团队，秉承“司法为民、公正司法”宗旨，坚持“法理情”相融合的调解理念，精准聚焦争议核心。调解过程中，法院干警侧重从法律层面明晰权利义务，进行风险提示与诉讼引导；特邀调解员充分发挥贴近群众的优势，耐心倾听农户实际困难，做好情绪疏导与情理沟通；银行工作人员则依据信贷政策与业务流程，积极探讨可行的债务解决方案。通过“背对背”厘清诉求、“面对面”促成共识的灵活方式，三方协同发力。

最终，在联合调解团队的努力下，三名借款人与银行成功达成调解协议，并在现场完成签署。三起纠纷在诉前阶段即获得圆满解决，既助力金融机构及时化解了潜在风险，维护了信贷资产安全，也切实避免了农户陷入诉讼之累，保障了其正常生产生活与信用记录，取得了“化解矛盾、防范风险、保障权益、促进和谐”的多重效果，为惠农金融政策的健康运行和乡村产业的稳定发展提供了及时司法支持。

“多元解纷共享驿站”的首批成功案例，是临潼区人民法院主动延伸司法职能、推动矛盾纠纷源头治理的生动实践。该驿站不仅为人民群众提供了高效、便捷、低成本的解纷新选择，也为金融机构提升不良资产处置效率、优化信贷环境探索出了一条可借鉴的协同治理新路径。

相关负责人表示，下一步，临潼区人民法院将持续深化与金融监管机构、行业协会、调解组织等各方的协作配合，不断丰富“共享驿站”的服务内涵，完善其运行机制，推动更多法治力量向纠纷预防和前端疏导环节倾斜，致力于构建更加完善的金融纠纷多元化解体系，为营造稳定、公平、透明、可预期的区域营商环境，促进经济社会高质量发展贡献更为坚实的司法力量。

（临潼区人民法院 郭晓雅）

（责编：张若涵）