大同市直各公立医院以高质量党建赋能业务发展,优化资源配置,提升服务质量,在便民服务方面持续推出硬举措,真正把“人民至上、生命至上”落到实处。
服务升级,提速就医流程
大同市第一人民医院党委坚持以党建促服务,通过一项项优化服务举措持续提高群众获得感。打造“孕前—产前—分娩—产后”全生育周期健康管理体系,对孕妇实行“五色管理”,设置遗传咨询门诊、高危妊娠门诊、多学科专家门诊等14个门诊,已累计接诊孕产妇5000余名。成立“危重孕产妇救治党员突击队”,开展“孕妇学校”讲座,推出盆底康复等特色服务,努力打造生育全周期“一站式服务”,实现“怀得上、孕得优、生得安、育得好”的目标,确保母婴安全。
优化布局,升级就医体验
大同市第二人民医院党委积极开展“枫桥医院”创建工作,形成“小事不出科、大事不出院、服务更到位”经验,不断优化患者诉求响应流程,增设患者健教室,并对原有PICC门诊、伤口造口门诊进行整合,成为全省第一家肿瘤护理专科门诊。消化内科引进陈星博士团队,建成晋北首个“一站式”内镜中心,实现了“患者不动护士动”,年诊疗量突破万例。
强化担当,开展惠民义诊
大同市第三人民医院党委主动扛责,积极推进公益事业发展,去年以来在门诊大厅、党群服务中心、农村社区、特殊教育学校等地开展“孝暖重阳 健康义诊”“体重管理年健康义诊”“知晓你的肺功能”等30余场义诊和宣传活动,帮助群众现场检查、解读病情、指导用药,直接服务患者2200余人次。
创新模式,满足多元需求
大同市第四人民医院党委持续创新医疗服务便民举措,在犬伤科门诊推出“医护一起出诊”新模式,专业医生与专科护士共同坐诊,为患者提供疾病咨询、诊疗的同时做好健康评估、治疗处理、健康教育指导等护理服务,有效提高治疗和护理效率。
科技赋能,推出云端问诊
大同市第五人民医院党委聚焦患者就医堵点痛点,统筹推进“互联网+医疗健康”工作,开通了线上预约挂号、视频问诊复诊等服务,同时,加强医疗联合体建设,大力开展远程医疗。去年全年线上复诊咨询3500余人次、预约检验检查6000余人次、护理上门500余例,进一步提升患者就医便利度。
深入基层,守护心理健康
大同市第六人民医院党委强化作用发挥,充分利用精神健康专业优势,去年以来组建团队深入大同一中等6所中小学校、浑源县官儿乡官儿村等8个村(社区)和单位,举办多场心理健康讲座和公益咨询活动,个体面询660人次,直接受益学生人数近千人。
便捷服务,实现送药到家
大同市中医医院党总支出实招提升就医购药便利度,面向看病群众推出同城“送代煎药到家”服务,院内专门设置“邮政送药到家”窗口,患者在窗口下单后即可在家收药,解决患者就医后取药不便的难题。目前,已有6100余人次享受该服务。(中共大同市委组织部供稿)
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