武汉首个骑手之家落成 服务覆盖周边千名骑手

7月11日，骑手之家在武汉市洪山区正式揭牌落成，为外卖骑手提供职业技能培训、休息补给服务、权益咨询保障、应急救援支持等多元服务。湖北省委社会工作部、湖北省委网信办、湖北省公安厅、湖北省人力资源社会保障厅、湖北省住房和城乡建设厅、湖北省市场监管局、湖北省总工会等部门现场见证揭幕。

 

 

装饰一新的骑手之家武汉中心店共有500多平米，现场提供多个功能分区。上午10点，已经有不少骑手入场体验“新家”：打台球、理发、咨询招聘、领取物资福利……据介绍，骑手之家日常可为全行业外卖骑手提供四方面服务内容：劳动工具支持，为骑手提供换电、装备、劳保用品支持，应急场景下可提供道路救援；职业技能支持，为骑手提供岗前、安全、技能、发展等方面培训；权益保障支持，为骑手提供养老保险、工伤保险（新职伤）、商业保险咨询及法律咨询和援助；生活服务支持，为骑手提供休息场地、物资补给、节日活动、团建活动等事项。骑手在附近5公里遇到紧急情况，还可得到应急救援；获得物业沟通和纠纷调解支持，帮助骑手融入社区，助力构建活力有序的城市氛围。

 

 

据了解，骑手之家在运营时间上，从早上9点到晚上9点开放，确保无论早晚，骑手都能能落脚。此外，骑手之家设立的社保服务永久站点，定期提供面对面社保政策咨询、参保指导、权益解答等“一站式”专业服务。还将定期开展职业安全防护培训、心理健康课堂等增值活动，持续丰富民生关怀内涵。

运营方有关负责人介绍，揭牌落成后，骑手之家全年将安排超过100场活动，单店每月接待骑手预计数千名，团队已做好准备，以热情、专业的态度服务好骑手伙伴。

（责编：张若涵）