灵丘县政法委创新工作方法,整合8名平均年龄65岁的退休政法干部,充分发挥其“经验丰富、精通法律、善解矛盾”的独特优势,创新实施“五不得”工作法,用情用心打造“老骥工作室”调解品牌。
2024年7月以来,“老骥工作室”累计成功调处各类矛盾纠纷70件(其中重大疑难纠纷43件),调解标的额达7605万元,提供法律援助资金530万元,调解成功率达88.6%,群众满意度保持在98%以上。
“三讲”信任工作法—调解急不得。构建“讲情、讲理、讲法”信任体系:以情感人,通过共情沟通化解对立情绪;以理服人,引导当事人理性看待矛盾;以法育人,阐明法律后果,规范维权行为。
“三步”依法调解法—调解快不得。创新实施“法定核算、动态平衡、梯度协商”调解流程:严格依照相关法律法规确定赔偿基准;核减虚高诉求,明确法定责任,缩小双方分歧;分阶段沟通,协商达成共识。
“多元”破解执行难—调解退不得。建立“多方联动、责任共担”执行保障机制,实现从“执行难”到“多元解”的转变,让调解协议从“纸上约定”变为实实在在的获得感。
“当场”履行机制—调解慢不得。推行“协议当场签订、义务当场履行”工作标准,建立“调解+履行”无缝衔接机制。
“三访”巩固机制—调解忘不得。构建定期访、重点访、突发访闭环管理体系,确保调解成果持续巩固。(灵丘县委县政府新闻中心 马明清 宋如吉)
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