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2025-07-29 10:11:21
近日，南召县城关镇市民李先生通过12345热线来电反映：自家屋顶因楼上房屋漏水导致生活受影响，但楼上房屋为市区法院法拍房，长时间无人居住，且无法联系到户主，漏水问题一直得不到处理。
城关镇接到诉求后，第一时间现场了解情况，并与法院预留电话取得联系。经核查，该房产已于2024年解封并退还至原户主名下，但仅掌握户主姓名，没有其他有效信息。社区工作人员同步联系小区开发商协助查询，也因房屋交付年限久远、资料缺失而未能取得进展。
因此，城关镇将详细情况反映至县热线办，希望通过不动产中心，依据房屋产权号进一步查询产权人信息。县热线办在接到城关镇的反馈后联动县不动产登记中心，根据法拍公告信息，成功调取到了产权人购房预留资料。获取信息后，城关镇主动协调产权人户籍地政府，请求协助安排工作人员上门与户主进行沟通。
在多方共同努力下，李先生与楼上户主的成功对接，漏水问题得到妥善解决。
据介绍，下一步，城关镇将继续秉持“民有所呼，我有所应”的服务理念，不断提升服务质量和效率，让民生诉求“有处可诉、有策可依、有果可回”。（南召县城关镇人民政府供稿）
（责编：张若涵）
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