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今年以来，余关镇以“高效解决群众急难愁盼”为核心目标，聚焦基层治理中矛盾纠纷化解难、治安防控有盲区、风险隐患发现晚、服务资源整合弱等痛点问题，创新举措、务实发力，全力构建“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理新格局，群众安全感与满意度显著提升。
“一站式”集成服务，打造矛盾化解“终点站”
余关镇整合司法所、派出所、信访办、民政所、人社所、妇联等多部门力量，通过“常驻+轮驻”模式集中进驻镇综治中心，实现群众“进一扇门、办多样事”。此外，完善“首接负责+联合调处”机制：群众来访反映问题时，首位接待人员即为首接责任人，全程负责引导协调、跟踪服务，直至问题解决；面对复杂矛盾，由综治中心负责人牵头，召集相关职能部门、法律顾问、人民调解员、乡贤代表组建专项调处专班，开展“一站式”联合攻坚，从根本上避免群众“多头跑、反复跑”。
“网格化+智能化”防控，织密治安守护“防护网”
一方面，余关镇科学划分基层治理网格，配齐配强专职网格员，明确其“信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、民生服务”五大核心职责；建立包村民警与网格员“信息共享、力量互补”协作机制，网格员日常巡查中发现的治安隐患、可疑情况，可第一时间同步民警，确保快速响应处置，让网格员成为治安防控的“移动探头”。另一方面，余关镇整合辖区内视频监控资源，实现重点路段、公共场所、村居出入口“全域覆盖”，并统一接入综治中心平台，安排专人24小时值守、实时巡查，真正做到“探头站岗、鼠标巡逻”，全方位织密治安防控网络。
“动态排查+精准预警”，拧紧风险防控“安全阀”
该镇建立“周排查、月研判”风险防控机制：由网格员、村干部、职能部门组成排查队伍，常态化排查重点人群以及安全生产、矛盾隐患等重点领域问题，对排查和研判出的风险隐患根据严重程度分级分类实行预警管理，明确责任单位、处置时限与整改标准，由综治中心全程跟踪督办，形成“排查—预警—处置—销号”的闭环管理，切实将风险隐患化解在萌芽状态。（河南省内乡县余关镇人民政府 贾双虎）
（责编：张若涵）
