南阳市宛城区仲景街道多举措落实育儿补贴政策

自育儿补贴工作启动以来，南阳市宛城区仲景街道始终聚焦家庭育儿需求，精准落实补贴政策，严格按照上级部署要求，组织召开育儿补贴申领工作培训会，详细讲解政策标准、申报流程、资料审核要点及注意事项，切实提升社区工作人员业务能力，通过线上线下联动模式推动政策落地，让居民便捷、及时、全面地了解并享受政策红利，着力提升政策知晓率与申报便捷度。

线上依托政务服务平台开设补贴申报端口，提供材料上传、进度查询等功能，让群众“足不出户即可办”。此外，开通政策咨询专线，安排专人负责接听解答，为群众提供“一对一”指导服务，打通政策宣传“最后一公里”。线下，通过公示栏张贴宣传海报、发放宣传资料等多种形式， 全面解读育儿补贴的申请条件、补贴标准、办理流程及所需材料，确保政策知晓率实现全覆盖。同时对于线下办理，工作人员通过“面对面”讲解、“手把手”指导，根据申请人准备的申报材料，指导填写申请信息，帮助完成线上申报操作，并对照片拍摄、材料上传等环节提供全程协助。

审核环节中，街道坚持“严标准、暖服务”并重，对申报信息实行“逐项核对、精准校验”机制。针对材料不全、信息填写错误等问题，审核人员通过电话逐一向申请人详细说明问题症结，用通俗易懂的语言拆解修改要求，耐心指导补充完善，全力保障申报流程顺畅高效。

据介绍，截至目前，仲景街道已完成1323户家庭补贴资格审核，已发放1079户。下一步，街道将持续做好育儿补贴后续服务保障工作，及时回应群众急难愁盼问题，不断提升服务质效，确保政策红利精准惠及每一个符合条件的家庭。

（南阳市宛城区仲景街道办事处 张云宝）

（责编：张若涵）