南阳市宛城区东关街道：网格聚力办实事

寒冬将至，南阳市宛城区东关街道各社区网格以“服务不降温、治理不停步”的劲头，聚焦民生保障、安全防护、环境优化等关键事，用脚步丈量民情，用实干破解难题，让这个冬天充满暖意。

助老护老有温度，健康政策送到家。上游社区网格员联合卫生服务中心开展“助老健康+政策护航”行动，为25位高龄、失能及独居老人上门体检、解读政策。不仅完成门诊慢性病认定申报，解决看病报销难题，还纠正5起错误用药行为，用专业服务守护“夕阳红”。

安全防线筑得牢，安心生活有保障。各社区聚焦消防安全、反诈防骗等重点，织密安全防护网。防爆社区排查电动车违规充电、楼道杂物堆积等隐患，当场处置并修复损坏设施；东拐社区专项检查养老院消防器材、电气线路，守护老人安全；书院社区、建东社区等深入校园、商户、小区，通过案例讲解、手册发放等方式，普及网络刷单、冒充客服等诈骗套路，手把手指导居民安装国家反诈中心APP，让反诈知识入脑入心。本周全街道安全隐患整改率100%，未发生安全事故和诈骗案件。

环境整治见实效，宜居家园焕新颜。针对垃圾堆积、小广告乱贴、共享单车乱放等问题，网格员们化身“环境美容师”。书院社区清理非法小广告50余处，让墙面重焕洁净；上游社区清理卫生死角15处，规范共享单车30余辆；石化社区清运沿河路段垃圾0.5吨，河道周边环境显著改善。同时，河街社区推进老旧小区改造，解决路面坑洼、下水管道堵塞等“老大难”问题，让居民居住环境越变越美。如今的东关街道，整洁有序的街巷、绿意盎然的绿化带，成为冬日里一道亮丽的风景线。

矛盾化解在基层，邻里和睦乐融融。网格员化身“和事佬”，主动排查化解各类纠纷。石化社区成功调解主水管维修停水纠纷、施工噪音纠纷，明确解决方案，平息双方情绪；上游社区化解噪音扰民、停车位占用等邻里矛盾，让邻里关系重归和睦，通过面对面沟通、心贴心调解，将矛盾化解在萌芽状态。

（南阳市宛城区东关街道办事处供稿）

（责编：张若涵）