南阳市卧龙区七一街道：深耕社区“小网格” 担当服务“大管家”

网格不大，但需步步丈量；网格虽小，却事关千家万户。近期，南阳市七一街道滨河社区的网格员，他们穿梭于楼栋之间，忙碌在居民身旁，用日复一日的坚守与奉献，将服务触角延伸至社会治理的“神经末梢”。以一系列扎实的工作，生动诠释了“小网格、大担当”的深刻内涵，赢得了居民的广泛赞誉。

反诈宣传零距离，守住居民“钱袋子”

面对形式多样的电信网络诈骗，滨河社区网格员主动作为，联合社区民警深入开展“反诈敲门行动”，将防线筑到居民家门口。他们针对老年人、独居人员等重点群体，用通俗易懂的“家常话”，耐心讲解刷单返利、冒充客服、养老诈骗等常见套路，并“手把手”帮助居民安装、使用“国家反诈中心”APP。通过面对面宣讲、点对点提醒，切实提升了居民的防范意识和识骗能力，牢牢守住了群众的“钱袋子”，成为社区居民财产安全的坚实守护者。

分类标识全覆盖，绿色环保入人心

为规范生活垃圾投放，网格员对辖区垃圾桶、投放点进行全面排查，统一张贴可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾分类标识，做到清晰醒目、规范统一。张贴过程中，同步向居民讲解分类标准、投放要求与环保意义，引导大家养成源头分类、精准投放的好习惯，让垃圾分类成为日常自觉，让小区环境更整洁、更宜居。

清理小广告，美化家园焕新颜

针对楼道、墙面、公共设施上的小广告，网格员携带铲刀、除胶剂、喷漆等工具，分片包干、逐楼清理。对顽固粘贴的“城市牛皮癣”，采用浸润、刮除、擦拭闭环作业，不留死角、不留痕迹。清理同时，向居民宣传文明公约，倡导抵制乱贴乱画，共同维护公共环境，形成“人人参与、共建共享”的良好氛围。

小网格承载大责任，微服务彰显大担当。滨河社区的网格员们，以脚步丈量民情，以行动温暖民心，在政策宣传、安全守护、环境整治、服务便民的第一线，发挥着不可替代的作用。下一步，滨河社区将继续深化网格化管理，不断提升网格服务效能。

（南阳市卧龙区七一街道办事处 孙艺丹）

（责编：张若涵）