河南省南召县城关镇：“软环境”铸就发展硬实力

春潮涌动，南召县城关镇处处迸发着高质量发展的活力——项目建设现场塔吊旋转不停，便民服务中心内秩序井然，企业家口中“南召速度”的赞叹此起彼伏。过去一年，这座豫西南小镇将优化营商环境作为“先手棋”，凭借“软环境”的精细服务，为县域经济跑出“加速度”提供了坚实支撑。

政务服务是营商环境的“晴雨表”，城关镇以“高效办成一件事”为抓手，让“软环境”在服务细节中彰显实效。走进城关镇便民服务中心，“高效办成一件事”窗口前群众有序办理业务，高龄津贴申领、残疾人服务等专项窗口与“办不成事”反映窗口形成服务矩阵，确保诉求“一键直达”。该镇梳理186项高频民生事项并编制标准化指南，推行“一窗通办”23项、“专窗专办”9项；将13类“一件事”的申请表单整合优化，删减重复项，把高龄津贴申领、企业变更等事项的办结时限压缩至1个工作日，整体效率提升60%。针对特殊群体，帮办代办队主动上门服务200余次，月均导办超300人次，让政务服务既有速度，更有温度。

项目是发展的“压舱石”，城关镇通过一套以“四个一”为核心的保障机制，确保重点项目从签约到投产一路畅通。这套机制涵盖四个维度。一以贯之抓招商，出台《招商引资奖励办法》激励全员解放思想，营造大抓招商的浓厚氛围；一流担当强保障，对东方雨虹等省市重点项目实行“一企一策、专人专班、全程跟进”，确保要素跟着项目走、服务围着需求转；一竿到底抓推进，建立倒排工期、挂图作战、台账管理机制，定期晾晒评比以压实责任；一门心思优服务，成立高规格专班提供“管家式”全周期服务，从政策讲解到手续办理全程陪办。

乘着便民服务与项目建设的东风，城关镇在新一年锚定更高目标，以奋进姿态开启高质量发展新篇章。站在新起点，城关镇以“开局即冲刺”的姿态，聚焦三大方向攻坚突破：围绕“以商招商”，紧抓东方雨虹的龙头效应，绘制碳酸钙上下游产业链图谱，制定个性化方案精准引进科技含量高、带动能力强的配套企业，探索“政府引导、企业主导”的招商新模式；立足“人才招商”，跳出土地瓶颈、发挥人才优势，建立人才信息库、借力乡贤圈层引才引资，为发展注入智力支撑；深化“环境招商”，持续优化帮办代办陪办机制，减环节、缩时间、降成本，同时构建亲清政商关系，让企业家感受到“家”的温暖。

（南召县城关镇人民政府供稿）

（责编：张若涵）