南阳市宛城区城市管理执法大队：柔性执法显担当 “净美”行动惠民生

近期，宛城区城市管理执法大队聚焦占道经营、店外堆放、乱贴乱画等市容乱象，坚持“宣传教育引导为主、行政处罚为辅”的柔性执法理念，刚柔并济开展集中治理，既守住城市管理底线，又彰显执法温度，全力打造整洁有序、宜居宜业的城市环境。

行动开展以来，大队创新普法宣传形式，将文明经营引导融入日常执法全过程。通过在主次干道、商业街区、农贸市场周边散发市容管理宣传单页，利用执法车辆循环播放普法音频，制作推广通俗易懂的普法短视频等多元方式，向沿街商户、流动摊贩细致讲解《南阳市城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，明确经营规范与责任要求，引导经营主体自觉摒弃违规陋习，主动参与市容环境维护，营造“人人参与、共治共享”的良好氛围。

在日常巡查管控中，执法人员秉持“服务为先、管理适度、执法兜底”原则，对发现的轻微违规行为，坚持以劝导教育、现场整改为主，主动帮助商户规范物品摆放、清理店外杂物，耐心沟通化解经营需求与市容管理的矛盾。针对重点路段、高峰时段易反弹的市容问题，构建“定点值守+机动巡查+集中整治”三位一体管控模式，实行精细化、常态化管理，做到早发现、早制止、早纠正。

对于经多次宣传教育、反复劝导仍拒不整改、屡禁不止的违规行为，大队坚守执法底线，严格依照法定程序，依法依规实施行政处罚，以刚性手段维护城市管理秩序的严肃性与公平性，切实保障绝大多数合规经营者的合法权益，确保攻坚行动取得实效。

据介绍，下一步，宛城区城市管理执法大队将持续深化柔性执法实践，不断优化“普法+劝导+执法”全链条治理模式，在提升城市颜值的同时，兼顾民生温度，以精细化管理推动“净美城市”攻坚行动走深走实，为辖区高质量发展筑牢市容环境保障。

（南阳市宛城区城市管理执法大队供稿）

（责编：张若涵）