为切实打通服务群众“最后一公里”,南阳市宛城区东关街道书院社区聚焦居民急难愁盼,联动电业局高效完成电表箱安全隐患专项整改,以务实举措筑牢民生安全防线、提升基层治理温度,用实际行动彰显为民服务的责任与担当。
此前,书院社区网格员在日常网格巡查走访中发现,辖区北寨根一处居民房檐下违规设置3个电表箱,箱外线路交错杂乱、布线无序,存在漏电、短路等多重安全隐患。同时,电表箱安装位置不合理,不仅影响居民日常通行与生活起居,还因此引发邻里矛盾纠纷,成为群众反映强烈的民生难题。
东关街道指导书院社区启动跨部门联动治理机制,迅速推进电表箱安全隐患处置工作。社区工作人员深入现场,逐一核查用户信息、房屋布局及隐患具体情况,建立详细问题台账;主动对接电业局召开专项协调会,共同会商研判整改方案。双方始终坚持“安全优先、便民利民”原则,多次开展现场勘察,结合住户实际布局与电力施工规范,科学优化电表箱安装点位、规范梳理线路走向,制定出兼具安全性与便民性的整改方案。整改前期,网格员逐户上门沟通说明整改目的、施工流程及预期效果,耐心化解群众疑虑,赢得居民全力支持,为施工顺利推进筑牢群众基础。
经过社区与电业局协同发力、高效整改,违规设置的电表箱全部迁移至合规位置,杂乱线路完成全面梳理规范,用电安全隐患彻底清零。整改后的电表箱排布整齐、位置合理,既从根本上保障了居民用电安全,又畅通了出行通道,切实解决了群众烦心事、揪心事,获得辖区居民一致好评。
据介绍,下一步,东关街道将持续强化党建引领作用,不断深化跨部门联动协同治理机制,推动安全隐患排查常态化、为民服务举措精准化。聚焦群众身边小事、关键实事,用心用情用力解决居民急难愁盼,以高效能基层治理护航辖区高品质生活。
(南阳市宛城区东关街道办事处 沙莎)
(责编:张若涵)

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