5月16日,安徽合肥常青街道油坊岗社区向阳·同心驿站每月常态化便民服务如期而至,丰富多样的服务举措、贴心周到的服务态度,深受广大居民的喜爱与称赞。以此为契机,油坊岗社区持续深化服务效能,立足辖区居民多元需求,将统战阵地作为基层精细化治理的重要触角延伸,坚持“党建引领同心聚力社会参与多元共治”的工作思路,在服务中嵌入治理,在关怀中强化引导,构建起覆盖全域、适配不同群体的综合性服务,兼顾便民服务、老年关怀、青少年成长等全方位需求,让基层治理的末梢更具温情与活力。

聚焦便民惠民,精准服务解民忧
聚焦整个辖区居民日常服务“微痛点”,立足辖区资源与不同群体需求特点,创新推行精细化服务模式,破解社区服务供给泛化、针对性不强等问题,推动服务供给与居民需求精准对接。向阳·同心驿站坚持以不同类型居民需求为导向,将便民服务常态化、制度化,依托统战阵地,每月开展便民服务进小区活动。精准提供义诊、便民理发、磨刀等刚需服务,联动专业医护人员开展健康问诊、慢病指导等服务,组织志愿者提供理发、磨刀等便民举措,切实解决辖区居民日常就医咨询、生活打理等琐碎难题,让群众在家门口就能享受便捷高效的服务。同时,延伸服务触角,聚焦周边工地工友、辖区环卫保洁等重点群体,精准对接其服务需求,为工地工友提供基础法律咨询、心理咨询、义诊、理发等全方位服务,缓解劳作压力,保障合法权益;在三伏天高温时节,重点关怀辖区环卫保洁人员,为一线环卫工送上冰镇西瓜等解暑物资,切实缓解高温作业带来的不适,传递基层服务温情。通过精准对接各类群体需求,推动便民服务实现全域覆盖、精准落地,以精准服务破解辖区居民急难愁盼,让基层服务更有温度、更具实效。

聚焦老年关怀,温情服务暖夕阳
立足老年群体生活需求与精神诉求,坚持精准关怀的工作理念,将敬老爱老传统美德与基层统战服务深度融合,推动老年群体服务从“单一慰问”向“精神赋能”转变。聚焦老年群体精神文化需求,精心策划特色主题活动,年初举办70岁以上老人百家宴,搭建老年群体交流互动场地,让高龄老人在欢聚畅谈、共享美食中增进邻里情谊,感受基层治理的温暖;重阳节期间,常态化开展老年游园会活动,带领老年群体领略户外风光,丰富老年群体精神文化生活,弘扬敬老、爱老、助老的传统美德。通过场景化关怀、沉浸式服务,精准对接老年群体的精神与生活需求,切实提升老年群体的幸福感、获得感与归属感,让基层服务的温情浸润老年群体日常生活,以“小关怀”凝聚“大温暖”。

聚焦儿童成长,赋能服务促发展
聚焦辖区青少年成长需求,在服务中嵌入引导,在实践中强化赋能,构建贴合青少年成长的专业化服务体系。针对青少年成长特点与双职工家庭看护难题,依托统战成员联系广泛优势,挖掘体育领域民建会员资源,在小区内开展青少年体能训练课,锤炼体魄、培养运动习惯,春假、暑假期间开设“同心小课堂”,汇聚辖区儿童开展学习实践活动,有效解决双职工家庭看护难题,为青少年营造良好的成长环境。同时,链接统战资源创新服务形式,组织青少年走进牙科医院、眼科医院、无人机实践基地,开展沉浸式实践体验,让青少年在实践中增长见识、提升素养、开阔视野。精准对接青少年成长需求,推动服务从“基础供给”向“精准赋能”转变,让向阳·同心驿站成为青少年成长的乐园,以精准服务护航辖区青少年健康快乐成长。

油坊岗社区向阳·同心驿站以三大聚焦为抓手,兼顾便民服务、老年关怀、青少年成长,实现全龄段服务全覆盖、精准化,以全龄赋能激活基层治理活力,让驿站成为辖区居民共享幸福、共促成长的暖心阵地,用多元服务绘就基层治理“同心圆”。(合肥市常青街道油坊岗社区)
(责编:李茜)

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