010-65363526
rmzk001@163.com
连日来，大同市云州区人民检察院聚焦群众消费问题，组织检察干警深入葆华里社区，把法律知识送到群众家门口，把维权服务送到百姓心坎上，以检察履职守护公平放心的消费环境。
活动现场，检察干警现场答疑解惑、以案释法宣讲，搭建起便民普法桥梁。干警们身着“检察蓝”，主动走近社区居民、老年群体、商户代表，用通俗易懂的方言和接地气的语言，摒弃晦涩法条，用身边案例讲法理、说维权，让法治宣传更有温度、更贴民心。
针对社区居民日常消费中遇到的高频难题，检察干警重点围绕食品药品安全、网络购物维权、预付卡消费陷阱、养老保健品诈骗、虚假宣传误导、霸王条款规避等热点问题，逐一拆解消费套路，讲解维权技巧。从“网购货不对板如何退货理赔”“买到过期伪劣商品怎么投诉”，到“充值卡商家跑路如何追回钱款”“免费体检诱导消费如何防范”，干警们耐心倾听群众诉求，现场答疑、现场解惑，能当场解决的问题即时回应，需后续跟进的线索逐一登记备案，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。
据介绍，下一步，大同市云州区人民检察院将持续深化“检护民生”专项行动，把消费维权普法宣传常态化、长效化，紧盯消费领域突出问题，依法能动履职，以更强的检察担当、更实的法治举措，守护群众安心消费、放心消费、舒心消费，为营造公平有序、诚信守法的市场环境贡献检察力量。
（大同市云州区人民检察院 杨雅琳）
（责编：张若涵）
