3月18日,白河县人民法院成功调解一起跨省小额劳务合同纠纷案。
双方因5000元劳务报酬产生争议。考虑到双方所处地区距离较远,原告往返诉讼成本高、耗时费力,承办法官主动引导双方通过线上视频方式开展调解,以“数据多跑路”替代“群众多跑腿”。针对原告文化程度有限、不熟悉线上调解操作的情况,办案人员全程贴心服务,协助原告完成账号登录、实名认证等流程,保障其顺利参与调解。 调解过程中,法官认真倾听双方诉求,精准梳理案件事实,兼顾法理与情理开展耐心疏导,最终促成双方达成一致调解协议。这起跨省小额劳务纠纷得以圆满化解。
从“面对面”庭审到“屏对屏”调解,从“来回奔波”到“足不出户”,白河县人民法院始终坚守“小案不小看、小案不小办”的司法理念,聚焦诉讼能力偏弱、异地诉讼不便等群众急难愁盼,提供有力度更有温度的司法服务,切实减轻群众诉累,用务实举措不断提升人民群众的司法获得感与满意度。
(白河县人民法院 赵莉)
(责编:张若涵)

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