哈尔滨市公安局香坊分局和平路派出所辖区面积不大,却承载着8万常住人口、日均30万流动人口的高强度治理压力。商圈、早市、写字楼、重点学校密集叠加,人员流动量大、治安要素复杂。该所创新打造“平安算法”,通过“两队一室”改革与“四方融合”机制,构建起主动防控、便民服务、矛盾化解三位一体的基层治理体系,交出了流动人口密集区平安建设的优异答卷。
主动设防,把风险化解在萌芽状态。针对人流密集场所警情多发问题,和平路派出所全面深化“两队一室”警务模式,将综合指挥室打造成治安防控“最强大脑”,打通数据壁垒、整合社会监控资源,构建“空中+地面”立体防控网络。案件办理队快侦快破民生小案,社区警务队沉入网格扎根一线,三支力量高效协同,实现警力精准投放、警情快速处置。此外,派出所依托“警务员+网格员+物业力量+社会力量”四方融合体系,组建群防群治志愿服务队,凝聚全民共治合力,推动警务工作从被动接警向主动预警、主动防控转变,辖区110接处警满意率长期稳定在98%以上。
服务前移,把温暖送到群众家门口。面对流动人口多、特殊群体服务需求突出的实际,派出所坚持服务不缺位,推出“上门办证、送证到家”等便民举措,用心解决高龄、病残等群体办事难题。户籍民警多次上门为特殊群众核查信息、完善材料,帮助顺利办理证件;主动为外来务工人员核实暂住信息、出具相关证明,帮助迷路老人回家、为独居老人代缴水电费,把一件件“琐碎小事”办成“暖心实事”,用真诚服务拉近警民距离,让流动人群在辖区感受到安心与温暖。
源头化解,把矛盾止于未发之时。坚持和发展新时代“枫桥经验”,派出所针对老旧小区多、流动人口纠纷易发多发特点,在接处警窗口设立人民调解室,邀请司法所工作人员、律师、社区干部担任义务调解员,构建多元化解格局。社区民警依托人熟、地熟、情况熟优势,主动排查邻里、商户、摊贩等各类矛盾隐患,第一时间联合四方力量上门调解,以情说理、依法疏导,成功化解多起潜在冲突纠纷,真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
据介绍,和平路派出所全体民警辅警以忠诚履职守护辖区平安,以真情服务传递公安温度,持续夯实基层治理根基,全力打造“东莱式”派出所,让平安之光覆盖辖区每一个角落,为高密度流动人口区域基层公安工作探索出可复制、可推广的实践经验。
(哈尔滨市公安局香坊分局供稿)
(责编:张若涵)

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