国庆假期,西安市临潼区文旅市场热度攀升。扎根景区一线的临潼区人民法院“假日法庭”今年全新提档升级,以源头治理、全域阵地、暖心服务、现场普法四项举措,为游客出行筑牢法治屏障。
“假日法庭”优化工作机制,推动纠纷处置从“快速化解”转向源头防控,依托“立审执调访一体化”模式,前置矛盾排查、开展联合调处,推进“无讼景区”建设,力争小事不出景区。阵地布局上构建“1+4”服务体系,在秦始皇帝陵博物院设立固定工作站,巡回审判车往返兵马俑、华清宫、骊山环山路、王府井奥莱·临潼小镇,进行定点值守和流动巡护,让游客就近获得司法服务。值守人员在调处旅游纠纷之外,同步提供便民帮扶,协助寻回走失儿童、对接医疗救助、归还遗失证件,耐心解答游客咨询,以细微服务传递司法温度,同时面向游客开展现场普法,讲解旅游合同、消费维权、防范低价团等法律要点,引导文明旅游。
相关负责人表示,当前临潼区聚力打造“中华文化会客厅、世界级旅游目的地”。作为深耕四年的司法品牌,升级后的“假日法庭”持续把司法服务嵌入旅游场景,以法治守护游客旅途,护航区域文旅产业高质量发展。
(临潼区人民法院 林芳)
(责编:张若涵)

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