近日,唐河县首批20名外卖骑手正式接过“食品安全社会监督员”聘书、工作证和《餐饮食品安全管理“十要”明白卡》《食品销售十不准》等实操手册,成为守护群众“舌尖上的安全”的“流动哨兵”。这一创新举措,既是唐河县顺应网络餐饮新业态发展的主动作为,更是深化食品安全全链条监管、构建社会共治格局的生动实践。
立足县域实际,唐河县委社会工作部精准把握外卖骑手走街串巷、接触面广、熟悉商户情况的职业优势,联手市场监督部门创新推出“党建引领+行业协同+骑手监督”模式,推动骑手群体从“送餐员”向“食安监督员”转型。“每辆外卖电动车都是移动监管岗,每位骑手都是灵敏安全探头。”唐河县委社会工作部负责人介绍,通过聘任骑手参与监督,有效弥补了传统监管力量覆盖不足的短板,将监管触角延伸至街头巷尾的“最后一米”,实现对网络餐饮环节的动态化、全方位监管。
为确保骑手监督员“持证上岗、专业履职”,唐河县建立系统化培训机制,由主管部门市场监督管理局定期开展食品安全专题培训,重点讲解相关法律法规和商户资质查验、风险点识别、线索上报流程等实操技能。骑手们也主动制定学习计划,通过线上线下相结合的方式夯实专业基础,努力成为“学习型”监督员。“只有自己先学懂弄通,才能准确发现问题、有效开展监督。”骑手监督员王磊(化名)的话道出了大家的共识。
在日常配送过程中,骑手监督员重点聚焦商家证照公示是否齐全有效、经营场所卫生是否达标、食品包装及封签是否完整、配送设备清洁是否合格等四大关键环节,一旦发现违法违规线索,将通过“随手拍”等专用渠道第一时间如实上报,同时主动向商家普及食品安全知识、向消费者传递维权常识,搭建起政企民之间的高效沟通桥梁,当好“尽责型”监督员;严格遵守监督纪律,坚持实事求是、客观公正原则,依法依规开展监督工作,自觉维护队伍公信力,做好“守纪型”监督员。这种“培训+监督”的闭环管理模式,让每一次配送都成为一次食品安全巡查,有效提升了监管精准度和实效性。
作为食品安全社会共治的创新探索,唐河县外卖骑手监督员队伍的建立,进一步完善了“商家自律+骑手监督+部门监管”的立体防控体系,为织密织牢县域食品安全防护网注入了新生力量。
据介绍,下一步,唐河县将持续深化该项工作,逐步扩大骑手监督员队伍覆盖范围,建立健全线索处置、激励保障等长效机制,推动形成“人人关心、人人参与、人人监督”的食品安全共治共享新格局,为建设更高水平的平安唐河、幸福唐河提供坚实保障。此前,该县已通过公益诉讼监督、专项整治等多种举措规范食品经营行为,此次骑手监督模式的创新,将进一步推动县域食品安全治理能力提升。
(中共唐河县委宣传部 张旭 陈鑫 秦艳荣)
(责编:张若涵)

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