010-65363526
rmzk001@163.com
河南省内乡县聚焦老年群体用餐需求，主动担当作为，积极探索创新，构建起覆盖广泛、服务优质的老年助餐服务体系，切实让老年群体感受到“舌尖上的温暖”。
该县根据全县老年人基本分布、就餐需求、养老设施服务能力、基层经济实力等实际情况，按照“十五分钟”居家养老服务圈原则，探索形成了具有内乡特色的“5+N”老年助餐服务模式，精准对接不同老年群体的就餐需求。目前，已建成并运营46个老年食堂。
在农村，“党建服务中心+N”模式主要为农村孤寡、失能、独居等老年人群体提供就餐服务，每餐收取成本价，其余不足部分由村委支持一部分、爱心人士捐赠一部分。同时，鼓励就餐老人担任“政策宣传员”“纠纷调解员”，参与到村级社会治理工作中。“养老机构+N”模式，依托现有设施齐全、管理服务到位的乡镇综合养老服务中心、乡镇敬老院、养老院等建成老年食堂，主要服务人口集中区域老年群体。在保障机构内老年人生活下，每天11:30至13:00面向社会老年人开放。“幸福大院+N”模式则充分发挥村级幸福大院养老服务功能作用，在原有基础设施上，配置配齐餐具设备，增设助餐功能。
在城区，“养老公司+N”模式通过招引有资质的养老服务公司，承包运营城镇综合养老服务中心，建成城关镇老年食堂，每餐价格分社会市场价和老年人优惠价格两类。在提供适老口味餐饮的同时，延伸拓展老人日托、中医理疗等多元化为老服务，使餐桌变“书桌”“茶桌”，全方位满足城区老年人养老服务需求。“餐饮企业+N”模式则选取价格实惠、富有爱心的社会餐饮企业作为老年助餐点进行合作打造，为城区低收入老年人群体开展助餐服务，也为进城务工老人就餐提供方便。
为保证服务质量，该县老年食堂全部实现标准化建设。统一由民政局制作“南阳市内乡县老年食堂”牌子，便于老年人识别，并强化监督管理，出台《内乡县老年食堂管理制度》，统一老年食堂服务标准、管理标准，确保老年食堂安全规范运营。
此外，为激发市场主体参与为老服务活力，内乡通过“降成本+增支持”双向发力，对全县所有备案的老年食堂，统一实行用水、用电、用气按照居民价格计费，降低运营成本；并根据老年食堂安全管理、服务人次、服务评价等情况给予资金补助，为长期运营提供了有力保障。
（中共内乡县委宣传部 陈云 冯磊）
（责编：张若涵）
