近日,南阳市宛城区东关街道红卫社区发生一起因装修引发的通风道归属邻里纠纷,街道依托警社司律联动机制,快速介入,以法为基、以理服人、以情暖心成功化解矛盾。
红卫社区辖区内东西两户居民,因东户装修产生通风道归属争议,西户要求对方退让以保障自身通风采光,东户则以房屋建成20余年、通风道现状长期形成为由拒绝,双方互不相让,邻里和谐受到影响。
纠纷发生后,东关街道第一时间组建专项调解组开展工作。社区工作人员上门实地勘查、安抚双方情绪,搭建沟通桥梁引导换位思考;社区律师宣讲相关法律规定,明晰双方权利义务与法律边界;片警从治安安全角度劝导理性协商,避免矛盾升级;司法所工作人员依规给出公平折中方案,提供专业调解支撑。调解过程中,工作人员兼顾法理与情理,平衡双方利益,最终推动矛盾妥善化解。
据介绍,此次调解是东关街道深化基层治理的生动实践。下一步,东关街道将持续完善多方联动调解机制,紧盯民生“微小事”,及时化解邻里纠纷,把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态,用心用情守护辖区邻里和睦,共建和谐幸福家园。
(南阳市宛城区东关街道 王焕)
(责编:张若涵)

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