山西省繁峙县跃进社区：“五心”赋能基层治理 温情守护朝夕冷暖

社区是基层治理的最小单元，更是守护“一老一小”幸福的温暖港湾。忻州市繁峙县跃进社区立足利民小区老年群体集中、困难老人占比高、辖区学校密集且青少年服务需求旺盛的实际，创新推行“党建引领强凝心、网格服务显贴心、多方联动聚同心、新生力量共齐心、资源惠民润悦心”的“五心服务法”，以精细化治理举措，绘就“老有颐养、幼有善育”的基层民生画卷。

凝心聚力强根基 筑牢党建引领红色基调

跃进社区坚持党建引领，构建“书记牵头抓总、党员示范带头、全员协同参与”的三级服务格局，把党建优势转化为服务效能，通过精准摸排辖区老年人信息，为特殊群体建立“一人一档”动态管理台账，落实党员包联责任，确保服务精准到户、到人。2025年，依托党群服务阵地累计开展节日慰问、红歌传唱、反诈普法、健康讲座等活动，既丰富了老年群体的精神文化生活，更通过反诈宣传与健康指导，切实守护了老年人的财产安全与身心健康。

贴心护航解民忧 畅通民生服务蓝色通道

以网格化服务为抓手，打通为老服务“最后一米”。社区选优配强网格员、楼栋长与志愿者队伍，严格落实“每日巡、经常访、实时记、及时办”的巡查走访机制，确保居民诉求第一时间响应、第一时间办理。2025年常态化开展免费义剪、上门代办、室内清洁等便民服务210人次；创新举办老年趣味运动会、茶话会等互动活动，以接地气、有温度的服务，让老年群体在家门口就能感受关怀，逐步形成“小事不出楼栋、大事不出社区”的基层治理新格局。

同心共治聚合力 打造多元协同橙色品牌

凝聚共建单位、社会组织、物业、商户等多方力量，搭建“一老一小”综合服务平台，破解服务资源分散难题。2025年，针对老年群体，联合妇幼保健院、律所开展健康义诊、法律援助等帮扶活动10场次，为老人提供全方位健康与法律保障；面向青少年，联动学校、社工机构举办心理健康辅导、安全教育培训等主题活动，护航青少年健康成长。中高考期间，组织开展爱心助考、噪音管控、秩序维护等志愿行动，以协同共治提升基层治理效能，守护考生逐梦之路。

齐心共建优环境 绘就宜居宜业绿色风景

吸纳快递员、外卖骑手等新就业群体组建“街巷巡查志愿队”，发挥其熟悉辖区环境的优势，协助排查老人居家安全隐患、清理楼道杂物，实现“人在街巷走、责在网格中”。联合共建单位、物业常态化开展环境提升、绿化维护、死角整治等行动，持续优化老旧小区居住环境，为“一老一小”营造安全、整洁、舒适的生活空间，让宜居宜业的底色更加鲜明。

悦心润民提素养 培育文化书香金色社区

以党群服务中心、新时代文明实践站为阵地，整合文艺与心理服务资源，丰富青少年课余生活。每周开设公益书法课堂，全年常态化开课50节，邀请专业老师授课，助力青少年传承传统文化；开展手工制作、绘画彩绘、阅读分享等趣味活动20余场次，打造专属少儿阅读角，配齐绘本读物近千册，为孩子搭建成长乐园。针对青少年成长需求，提供心理疏导、习惯养成等个性化服务，以多彩活动护航青少年健康快乐成长，让文化书香浸润社区每一个角落。

相关负责人表示，下一步，该社区将持续深化“五心服务法”，不断优化服务供给、创新治理模式，让民生服务更有温度、更具精度，让社区成为居民安居乐业、幸福安康的温暖家园。

（中共繁峙县委组织部供稿）

（责编：张若涵）