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2026-04-01 10:50:25
为切实解决辖区残疾人换证难、出行难问题，3月31日，南阳市宛城区东关街道组织社区、宛城区残联、南都医院，组建上门服务小队，为辖区长期卧床、行动不便的重度残疾人提供上门残疾鉴定、证件更换一站式服务，把便民服务送到群众家门口。
街道民政所在日常摸排中，精准掌握残疾证即将过期、家属无力陪同办理的特殊群体情况，第一时间对接社区与医院，开通“上门办”绿色通道。服务现场，医护人员严格按照评定标准，细致开展病史询问、病历核查与功能评估，精准确定残疾等级；街道与社区工作人员同步协助完善材料、完成信息登记，全程代办换证手续，现场讲解福利政策，实现“上门一次、全程办结”。
据介绍，今年以来，东关街道坚持以群众需求为导向，持续深化“我为群众办实事”实践活动，针对残疾人、老年人等特殊群体，建立常态化摸排与上门服务机制，不断优化办事流程，用有温度、有力度的助残服务，把党和政府的关怀送到特殊群众身边，切实提升辖区居民获得感与幸福感。
（南阳市宛城区东关街道办事处 王芳 马乐璇）
（责编：张若涵）
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