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走进南阳市宛城区汉冶街道申伯社区华鑫苑小区，便民食堂饭菜飘香，口袋公园绿意盎然，休闲广场上其乐融融，一幅宜居宜安、幸福和美的社区画卷徐徐铺展。这是宛城区委社会工作部深入践行以人民为中心的发展思想，扎实开展人民建议征集工作，持续推进完整社区建设的生动缩影。
近年来，在市委社会工作部的统一部署下，宛城区委社会工作部始终坚持问需于民、问计于民、问效于民，将人民建议征集作为畅通民意、凝聚民智、改善民生的重要抓手。全区各级社工干部带着问卷、揣着记录本，常态化深入小区院落、敲开居民家门，认真倾听群众心声，细致收集“建设老年食堂”“完善健身设施”“缓解停车难题”“丰富文化生活”等民生诉求，把一条条来自群众的“金点子”，转化为基层治理和民生改善的“施工图”。
民有所呼、我必有应。紧盯群众一日三餐民生关切，积极吸纳群众建言，推动指导申伯社区引进专业餐饮服务团队，打造暖心便民食堂，推出实惠可口、营养均衡的“一元早餐”“十元营养餐”，有效解决辖区老年群体、独居群体等重点人群的就餐难题，让居民在家门口吃上暖心饭、安心饭。
紧扣群众期盼的“四季”幸福生活，精准施策、精细服务。盘活闲置空地打造口袋公园，更新增补健身游乐设施，完善居民休闲活动阵地；顺应群众需求开设“四季课堂”，春季开展插花培训、夏季举办纳凉晚会、秋季组织手工制作、冬季推出养生讲座，让社区文化生活四季有特色、月月有精彩。全面转变“政府单向供给”模式，构建居民点单、政府接单、社工督办、社区落实的闭环治理新格局。
截至目前，宛城区汉冶街道申伯社区累计征集民生民意建议120余条，落地办结89条，一批惠民实事落地见效，人居环境持续提质、便民服务不断升级。
小切口做实大民生，微建议汇聚大幸福。宛城区委社会工作部将持续深化人民建议征集工作，健全线上线下多维民意收集渠道，常态化开展入户走访、院落议事、民情座谈，抓实诉求梳理、清单管理、跟踪督办、回访评议全闭环机制，把群众所思所盼转化为基层治理实效，让万家烟火、三餐四季更温馨，持续擦亮群众获得感、幸福感、安全感底色。
（宛城区委社会工作部 方保霞）
（责编：张若涵）
