10月21日,南阳市宛城区东关街道上游社区开展矛盾纠纷多元化解入户宣传活动,把综治服务送到居民家门口,引导群众依法理性化解矛盾纠纷。
活动中,社区工作人员与志愿者深入居民楼栋、沿街商铺,走进群众家中,面对面开展政策宣讲。工作人员向居民细致讲解区综治中心服务宗旨与受理范围,围绕邻里纠纷、婚姻家庭、物业、劳资、债务等常见矛盾纠纷,详细介绍一站式化解渠道,普及免费法律咨询、心理疏导、便民司法等配套服务内容。
现场工作人员向群众告知咨询热线、“豫平安”线上小程序、线下接待地址等多元诉求途径,引导群众遇到矛盾问题选择正规渠道维权,切实了解“最多跑一地、一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾化解工作模式,树立遇事找法、办事依法的法治观念。
据介绍,此次入户宣传有效拓宽群众诉求表达渠道,切实提升辖区群众对矛盾纠纷多元化解工作的知晓度。下一步,东关街道将不断完善基层矛盾纠纷排查化解工作,营造就地解纷、理性协商的平安和谐氛围。
(南阳市宛城区东关街道办事处 宋珊珊)
(责编:张若涵)

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