安徽新华书店：让阅读成为生活方式

1月22日，徽州大地雪后初晴。走进合肥逍遥津公园，书香、茶香、咖啡香氤氲在逍遥诗茶社，游客纷至沓来，爱书者更是流连忘返。徽派四合院内，有人在窗边低头读书，也有人细细品茗。这里不像传统意义上的书店，却处处以书为中心；不刻意强调阅读，却能让人不自觉地慢下来。

散发诱人香气的逍遥诗茶社，是安徽新华书店近期的创新项目。它并未止步于颜值出圈，而是在空间、产品、运营与理念等层面，对“实体书店为何而存在”作出了回应。

 

以重塑破解实体书店的根本问题

《全民阅读促进条例》施行的背景下，实体书店如何在公共文化服务与市场逻辑之间找到平衡点，成为摆在行业面前的一道现实考题。皖新传媒书店管理分公司负责人严密对此有着深入思考。“我们不太愿意用‘转型’这个词。如果只是从卖书变成卖咖啡、卖文创，那依然是渠道思维。书店必须被重塑，从底层逻辑上重新理解产品、空间和人。”严密认为，实体书店今天面临的，并不是“怎么活下去”的技术问题，而是“为什么而存在”的价值问题。

许多主题书店未能长久存活，复盘原因，症结并不在情怀，而在运营与供应链。“一个书店真正的核心能力，不是装修多漂亮，而是有没有持续运营的能力，有没有稳定、高质量的供给体系。”严密进入新华书店工作后，对传统发行逻辑有了更深的体会：长期以来，发行被视为“渠道”，强调效率、规模与搬运能力，却忽视了文化空间本应具备的内容判断与服务能力。“如果只是比谁更快、更便宜，那实体书店在互联网时代没有胜算。”

因此，在她的语境中，转型是不够的，那意味着旧逻辑的延续；必须重塑，彻底改变思维起点：书店不再围绕渠道运转，而要围绕产品与消费者展开。这一判断，直接影响了逍遥诗茶社的整体设计。

在逍遥诗茶社，诗歌不再以抽象分类呈现，而是通过“礼物”“定风波”“跨界诗人”等九个主题被具象，每个主题下除了有相应的诗集，还设置了展品，例如“礼物”主题下有一个包装精美的信笺；“定风波”主题下放置竹制品，让读者能够直接感受诗歌主题，能轻易走进诗歌。在这里，严密用具象替代抽象，用场景降低门槛；书籍被拆封，允许自由翻阅；空间被精细切分，既有公共性，也为深度阅读留出安静角落。诸多巧思让逍遥诗茶社开业仅仅一月就收获大量关注与好评，读者在社交平台认真分享体会：“审美和品质双双在线，真想天天泡在逍遥津”“捧着茶翻几页书，再惬意不过了”。

用每一本书、每杯饮品打造“产品力”

“实体书店回归需要勇气，而勇气来自真正的产品力。”这是严密反复强调的一句话。何为产品力？在她的定义中，书店的产品力并不局限于“卖什么”，而是是否在每一个细节上真正把产品当作产品来对待。

第一，产品力体现在书的选品和编辑能力上。选什么书、怎么摆、如何让专业读者看得出门道、让普通读者找得到入口，这些在她看来，都是书店真正的专业能力。为此，团队每月必须进行产品会、读书会，结合销售数据与文化热点动态调整；同时，通过场景化编辑，把“书”从货架上的商品，转化为可以被理解、被进入的内容服务。“书店不能只卖产品，而要开始卖服务。”严密认为，这既是应对利润压力的现实选择，也是回归文化空间本质的必由之路。

第二，产品力体现在对品质的敬畏。以逍遥诗茶社为例，茶只选安徽本地小众绿茶，茉莉花茶采用非遗“九次窨制”工艺；饮品全部以茶为基底，拒绝与空间主题脱节的“网红款”；茶点则来自安徽各地有历史、有辨识度的本土品牌。哪怕是一杯9.9元的咖啡，也要在豆种、出品标准、风味稳定性上建立完整品控。“以前书店咖啡不好喝，是没人把它当成一件需要被认真对待的产品。但消费者的感受不会说谎。”

第三，真正面向常客的产品力，藏在对顾客感受的尊重中。在严密看来，逍遥诗茶社虽在公园内，却不是一个“文旅项目”。“文旅更像一次性生意，而我们想要的，是那些会反复走进来的常客。”在不追求成为地标的前提下，逍遥诗茶社的口碑在社交平台上自然生长。开业短短一个月内，不少顾客已多次到访，愿意在这里久坐、停留。严密认为，这种“说不清为什么，但就是舒服”的体验，正是产品力最真实的体现。

顾客的“舒服”，实则来源于团队对每个细节的把控：水池里只养四条鱼，而不是常见景点里密集游动的一群，避免“鱼一着急，人就会着急”；面对院内树枝坠落的安全隐患，团队反复权衡后放弃了拉网围挡的方案，只做必要修剪，只为不破坏坐在树下时的感受；座椅也刻意避免整齐划一的图书馆式布局，通过不同形态的组合，让人自然放松下来……

从空间设计到服务细节，从一杯茶、一张卡片，到光影落下的角度，逍遥诗茶社并不用宏大的叙事打动人，而是用持续、克制而真诚的心，回应每一个走进来的人。

书店如何真正参与“全民阅读”

《全民阅读促进条例》的施行，为实体书店赋予了更清晰的公共文化定位。严密认为，《全民阅读促进条例》的出台不仅是对阅读行为的倡导，更是对整个文化内容供给体系的回应。

在她看来，当下信息环境高度碎片化，尤其对青少年影响明显：接受信息的速度越来越快，但沉下心思考、深入理解的能力却在被不断稀释。《全民阅读促进条例》的推出，正是国家层面对这一趋势的主动回应，也为文化从业者提出了更清晰、更长远的要求。基于此，安徽新华书店近年开始以更科学的方法重构书店网络布局：通过人口规模、消费能力与运营水平等指标，确定区域所需书店数量；再结合社区密度、学校分布、交通条件等参数，精准筛选落点位置。随着城镇化和消费场景的去中心化发展，单一“大书店”模式已难以适应现实需求，阅读空间必须更贴近社区、贴近日常生活。“条例的颁布，让‘该不该开、开在哪里’这类问题有了更清晰的公共目标，使阅读空间的网络化、均衡化建设有了制度支撑。”

无论是社区书店，还是农家书屋改造，严密认为有一个共同原则：只有把阅读真正嵌入生活场景，通过持续的内容供给和参与机制，让居民在其中找到价值感，阅读才能成为一种长期行为。“这是一个慢过程，无论是社区共建、儿童阅读引导，还是乡村文化空间的盘活，都不可能立竿见影。但该条例的出台，至少明确了一件事——这条路必须走，而且值得长期投入。”严密说，对实体书店而言，这既是一份责任，也是一种确定性，让文化空间在耐心经营中重新积累起属于自己的公共价值。

严密说，真正的全民阅读，不是简单增加书籍数量，而是让阅读重新成为一种可被感知、可被进入、可被持续的生活方式。

 

（《人民周刊》2026年第3期）

（责编：张若涵）