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安全与品质兼顾,“过冬神器”才能更“神气” | 人民锐见

吴雁南    2022-12-14 08:27:18    人民日报中央厨房-思聊工作室

“一秒速热,60℃恒温”“办公室取暖神器”“比地暖还暖”……入冬后天气渐冷,电商平台上开始销售种类繁多的“过冬神器”。这些小电器价格不贵,便于携带,满足了冬日里人们旺盛的取暖需求,广受欢迎。

随着居民生活水平提高,人们个性化、差异化的取暖需求日渐旺盛,挖掘细分市场成为取暖家电行业的发展新方向。暖手宝、暖脚桶、暖脖宝……从“过冬神器”的类型中能发现,当下的新型取暖家电照顾到了身体不同部位,让人们全身上下都能暖起来。有些“过冬神器”还具备取暖外的功能,给人们带来良好的消费体验。比如,一种新型便携暖手宝融合了充电宝的功能,既能暖手又能充电。由此可见,生产上的“变”可以实现卖点上的“新”,家电企业唯有锐意创新,方能打开市场新空间、掌握竞争主动权。

取暖家电提供了舒适与便捷,但倘若使用不当,也很容易造成安全隐患和健康风险。在使用“过冬神器”时,消费者要仔细阅读说明书,严格按要求操作,千万不能“贪快、贪热”。一方面,取暖电器一般功率较大,使用中要格外注意用电安全,防止漏电、起火。比如,使用者应避免取暖设备靠近易燃物品,也应避免取暖设备超期使用,等等。另一方面,科学研究表明,如果人体局部长时间接触高于45℃的物体,容易在不知不觉间发生深层皮肤烫伤。因此,取暖设备不能直接在皮肤上使用,也不应长时间使用。提高安全意识,科学规范使用各种取暖电器,我们在冬天才能“暖”得舒心又安心。

也要看到,当前“过冬神器”的质量良莠不齐,不合格的产品本身也潜藏安全隐患。相关企业是依法履行质量责任的主体,应切实在提升产品质量和安全性上下功夫,把好生产环节的品控关,最大程度消除安全隐患。市场监管部门要加大质量安全监管力度,建立健全相关产品生产者、销售者诚信追溯机制,提高企业违法成本。平台要压实主体责任,积极受理消费者投诉,如实显示用户评价,及时下架不合格商品。消费者也要提高质量意识和维权意识,警惕虚假宣传、过度营销。多方携手,多措并举,将存在安全风险的产品赶出市场,品质优良的取暖小家电便会脱颖而出,更好满足市场需求。

当前,居民消费需求走向多元化,越来越多如“过冬神器”一样的小家电在电商平台上涌现。在价格水平差距不大的情况下,产品质量的高低直接影响着消费者的购买决策。市场竞争,说到底要靠产品质量和服务水平,粗放低质、缺乏特色的产品将逐渐被市场淘汰。相关企业只有增强品牌意识,持续优化供给,既找准消费热点、挖掘卖点,也注重质量、确保安全,才能赢得消费者口碑、实现可持续发展。相信在未来,我国消费市场必将迸发更大活力,中国质量、中国品牌的前景也必将更为可期。

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