干部到身边 服务“零距离”

识别、抬杆、入库，傍晚时分，家住安徽合肥包河区包公街道宁国新村社区新艺苑小区25栋的居民张丽，将车顺利停进了楼下的便民停车场。“现在下班回家再也不用担心抢不到车位了。”张丽笑着说，以前回家迟点，要绕小区好几圈才能找到车位。

现在，新艺苑小区25栋楼下，崭新的停车位标线清晰，智能道闸有序运作。两个月前，这里还是另一番景象：一排老旧平房内杂物成堆，居民停车只能“见缝插针”——绿化带旁、楼道口甚至消防通道，都成了临时停车点。

“我们这栋楼有56户，以前车位全靠‘抢’，剐蹭纠纷、堵路吵嘴是常态。”张丽说，她曾多次向物业反映，但整改方案迟迟不能落地。

转机出现在2024年底，包公街道启动社区“两委”进小区驻点办公工作模式。“平日里，新艺苑的居民都习惯在小区内的几棵香樟树下聊天。”宁国新村社区党委委员方学峰介绍，他们进驻小区后，便把办公点移到了这里，“在熟悉的环境里，居民们容易打开话匣子。我们再将收集到的问题分类梳理，形成为民服务重点事项清单。”

在收到25栋居民普遍反映停车难的问题后，2025年2月底，宁国新村社区联合小区物业、居民代表成立专项小组，仅用20个工作日，就完成了老旧平房改建工作。方学峰介绍，新建成的停车场专供25栋居民使用，通过登记抽签分配19个固定车位，剩余空间作为临时停放区，满足该栋所有居民停车需求。

宁国新村社区还在新艺苑小区的香樟树下设立了“社区接待日”。每周五下午3点，社区“两委”成员会以信息员的身份轮流接待群众，收集需求、答疑解惑。

新艺苑小区治理的转变是包河区推进社区“两委”进小区驻点办公工作模式的一个缩影。2024年3月，包河区印发了《关于稳步推进社区“两委”进小区持续深化党建引领基层治理的实施方案（试行）》，在前期试点基础上，稳步推进社区“两委”进小区驻点办公。

一年多时间里，变“坐等上门”为“主动服务”，截至目前，包河区共下沉“两委”覆盖小区599个，覆盖率达97.3%；实施基层治理“书记项目”800余个，解决加装电梯、停车难、充电难等群众急难愁盼问题4000余件；全区信访总量持续下降，47个村和社区获评市级“无案村（社区）”，打造无访小区26个。

包河区委组织部已将社区“两委”进驻小区作为考验年轻干部、锻炼干部成长的重要平台，让进驻的社区“两委”干部在小区里学习统筹物业、业委会、居民以及各支队伍、各种资源的能力，在楼栋里掌握群众工作的方法和技巧，发现和储备一批社区党组织书记后备人选。仅2024年，包河区已储备社区党组织书记、副书记后备人选121名，其他社区“两委”成员后备人选320名。

包河区委组织部部长夏熙武表示，希望通过社区“两委”进小区驻点办公，建强小区党组织，推动各方资源力量向小区延伸，让进驻的社区“两委”成为群众身边“看得见、叫得应、信得过”的贴心人。下一步将继续扩大社区“两委”进小区覆盖范围，从资源整合、服务延伸、阵地扩展等方面发力，实现服务群众“零距离”。

 

《人民日报》（2025年07月24日 第 14 版）

（责编：张若涵）