南阳市卧龙区梅溪街道以党建为引领、网格为根基,深耕“脚步向下、主动敲门”工作理念,将党组织的政治优势、组织优势转化为基层治理效能,推动治理模式从“被动等待诉求”向“主动上门听需”转变,为辖区居民勾勒出平安宜居、和谐幸福的生活画卷。
建强组织体系 筑牢网格治理“红色根基”
梅溪街道深谙“网格有魂,治理有力”的真谛,坚持把党组织建在治理最前沿。按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、便于管理”原则,结合辖区商业密集、人口流动大的实际,科学划分居民网格与新华城市广场等专属网格,构建起“街道党工委—社区党委—网格党总支—小区党支部—楼院党小组”五级组织架构,实现党的组织触角向网格末梢全面延伸。
在队伍建设上,街道推行“网格长+专职网格员+兼职网格员”模式,由社区“两委”成员担任网格长,确保决策落地“零距离”;择优聘用退役军人等充实专职网格员队伍,强化专业服务能力;广泛吸纳辖区党员、楼栋长、志愿者、新就业群体等加入兼职网格员队伍,形成“全员参与、全域覆盖”的网格治理力量格局。同时建立季度全覆盖入户走访机制,网格员分片包干、逐户上门,一方面精准更新居民基础信息,确保网格台账“底数清、情况明、更新快”;另一方面重点聚焦独居老人、残疾人等特殊群体,实现困难诉求“早发现、早介入、早解决”。
聚焦急难愁盼 激活精准服务“民生密码”
梅溪街道深化“党建+网格+便民服务”机制,推动服务资源精准下沉,让民生温度直达人心。在健康服务方面,西关社区联合专业艾灸团队开展公益义诊,网格员全程做好宣传组织与秩序维护;八一社区携手卫生服务中心开展健康“建档立卡”,以“专业医疗+社区服务+志愿力量”模式筑牢居民健康防线。在环境治理方面,新西社区通过“红色物业”入户收集民意,成功调解邻里违建纠纷,同步推进垃圾清理、墙面粉刷等环境焕新工作,实现邻里和睦与环境改善“双丰收”。
针对走访收集的民生痛点,街道精准发力破解难题。面对西关社区高层楼栋飞线充电安全隐患,社区联合物业组建联合排查组开展拉网式排查,当场劝导制止违规行为并普及消防知识,同时协调增设充电桩,从源头上化解安全与民生双重难题。针对私搭乱建问题,新西社区构建“网格员日常巡查+群众举报监督”多渠道排查体系,通过政策宣讲、党员骨干现身说法等柔性方式,推动多起违规搭建问题主动规范整改。在餐饮行业安全治理上,梅溪社区组建“网格长牵头+专兼职网格员主查+志愿者协助+专业人员指导”专项队伍,对辖区餐饮门店开展全覆盖检查,建立“发现-整改-复查-销号”闭环机制,确保安全隐患全部清零。
创新治理模式 提升基层治理“效能引擎”
各社区结合自身实际创新治理路径,推动网格治理效能持续升级。八一社区创新推行“支部引领、网格主战、微格兜底”模式,构建“1支部+7网格+N微网格”治理架构,建立即办、协办、攻坚三级响应机制,实现高龄津贴15分钟即办、主干道腐朽树木隐患一日化解的高效服务。聚焦“一老一小”核心需求,配套建设社区餐厅、公益课堂等服务载体,老旧小区改造后依托“红色合伙人”机制实现长效管护,实现社区颜值与服务效能“双提升”。
在平安建设领域,街道深化“网格+警务”快速响应机制,筑牢多元安全防线。建中社区精准开展反电诈宣传,成功劝阻一起老年居民将数万元养老钱投入“保本投资”骗局的事件;联合南阳二中专属网格开展防诈骗、防校园欺凌宣传,通过案例拆解、情景模拟等方式普及安全知识,以“社校联动+网格下沉”模式守护校园安全。梅溪社区通过“党组织+网格长+楼栋长”三级联动,开展冬季防火、极端天气安全培训,将安全责任细化到户;建中社区对辖区商城开展消防安全专项检查,形成闭环管理体系,重点守护老年群体等易受骗人群财产安全。
深化多元共治 凝聚协同发展“强大合力”
梅溪街道始终坚持党建引领聚合力,通过“红色合伙人”“红色物业”等创新机制,打破部门壁垒与治理边界,推动社区、物业、学校、医疗机构等多方力量深度联动,实现资源共享、优势互补。在商圈治理中,新华城市广场专属网格由商圈联合党委牵头,建立“商户—物业—社区—职能部门”多方沟通机制,通过联席座谈会破解经营难题近30件,打造特色美食街区激活夜经济活力,设置“党员示范岗”带动商圈服务品质整体提升。
据介绍,下一步,梅溪街道将继续深化党建引领网格化治理模式,不断创新服务方式、提升治理效能,持续织密织牢民生服务网,为“建强副中心 卧龙成高峰”贡献梅溪力量。
(南阳市卧龙区梅溪街道办事处 强锋 程国江)
(责编:张若涵)

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