江西广昌：“摆摊”听民声 “赶集”暖民心

近日，江西省广昌县尖峰乡人大组织人大代表在集镇农贸市场“摆摊设点”，开展“民情赶集日”活动，把群众关切的“问题清单”与法律知识的“干货礼包”一同送到乡间集市，让基层治理既有“烟火气”更有“法治味”。

阵地前移，打造“集市+”法治服务圈。借势“赶集”设摊，延伸服务触角。尖峰乡人大捕捉到农村“赶集日”人员聚集、信息流通快的特点，该乡人大联合司法所等部门，将办公桌搬到人群之中，在集市一角设立醒目的“人大代表民情摊位”和“法律咨询摊位”。将“民情收集”与“法治宣传”巧妙融合，利用集市的“烟火气”营造基层治理的“法治味”。探索打破部门壁垒，整合人大代表、司法工作人员、就业之家人员，形成“一站式”服务窗口。用“摆摊式”服务等群众喜闻乐见的方式，拉近与群众的距离，实现履职服务的集约化、便民化。

双向互动，实现“唠嗑+普法”零距离。“唠嗑式”收集民情，倾听群众心声。在“人大代表民情摊位”，代表们化身“倾听员”，通过“唠嗑”的方式了解群众真实想法。重点收集涉及村道路灯损坏、灌溉水渠堵塞、高龄补贴办理等与群众生活息息相关的具体问题，确保民声民意“原汁原味”。“坐诊式”提供咨询，精准普法解惑。针对农村多发的邻里纠纷、土地承包、婚姻矛盾等痛点，相邻的“法律咨询摊”由司法工作人员现场“坐诊”，提供一对一的法律解答。结合真实案例，重点讲解民法典等与生活紧密相关的法律条款，并发放通俗易懂的资料，引导群众“办事依法、遇事找法”，有效提升群众的法治素养。

闭环管理，建立“现场+跟踪”督办机制。分级分类处置，确保快速响应。尖峰乡人大探索建立“现场交办+跟踪督办”闭环机制。对于群众现场提出的政策咨询、小纠纷等简单问题，由相关部门工作人员当场解答或协调解决，实现“小事不出摊”。对于涉及基础设施建设、政策落实等复杂诉求，则由人大代表现场登记、分类梳理，形成规范的“民情台账”转交乡人民政府办理，确保问题不遗漏。全程跟踪督办，强化责任落实。由乡人大主席团对转办事项进行全程跟踪督办，确保“事事有回音”。据统计，活动当天共收集群众诉求20余件，现场解决12件，其余均纳入后续督办流程，有效解决了群众的急难愁盼问题。（刘维斌、张娥、谢欣）

（责编：李茜）