武汉市江夏区：“一网统管”跑出精细治理加速度

城市治理千头万绪，如何实现风险早发现、事件快处置、难题协同办？江夏区以“一网统管”为抓手，织密城市治理一张网，推动治理从被动处置向主动预防、从分散管理向协同联动转变，持续跑出超大城市新城区精细化治理加速度。

按照省、市部署要求，江夏区不断健全“一网统管”专项工作机制，推进街道城运中心建设，梳理跨部门协同事项清单，开展专题调度与平台实操培训，全面提升防汛防溺、消防救援、交通事故等各类事件响应处置效能。这张高效运转的“一张网”，核心就是依托城运平台，聚焦“高效处置一件事”，打造“感知－监测－研判－预警－处置－评估”的全流程闭环治理体系。

多源汇聚，全域事件一屏归集

平台全域归集各类治理事件，构建市级推送与区级自主发现“双向并行”的事件汇聚体系。

市级层面，整合122警情、119火警、120急救、网络舆情等十余类事件来源；区级层面，接入AI智能识别、视频巡检、无人机巡飞、12345热线、物联感知设备、网格巡查上报等多元渠道，实现各类城市治理事件“一屏归集”。

多源汇聚机制筑牢数据底座，彻底改变过去事件来源分散、标准不一、流转滞后的治理短板，为精准派单、快速处置打下坚实基础。

AI赋能，风险隐患一触感知

依托计算机视觉大模型与物联感知网络，平台已接入视频监控1.1万余路、物联设备4.5万余个、无人机21台，上线防溺水、道路积水、井盖缺失位移、人流量统计、占道经营识别、渣土车道路遗撒、明火及烟雾识别等10余类算法模型，累计触发防溺水过线检测1283次、明火检测155次、烟雾检测126次、道路积水预警85次，构建“自动识别—智能预警—事件派发—闭环处置”全链条工作流程，全面强化区级智能治理支撑能力。

借助AI智能体，人工巡查难以覆盖的盲区实现全天候动态值守，隐患在萌芽阶段就能被及时发现、提前干预。

面对海量事件与运行数据，智能分析与辅助决策是提升治理效能的关键。江夏区打造数字人“智小夏”，通过人机对话即可一键调取平台内监测告警、监控资源、事件信息等核心数据，按需联动事件周边人员及处置力量，省去人工检索流程，实现从“人找数据”到“数据找人”的转变，为指挥调度提供智能化决策辅助。

三级贯通，五级联动一单直达

江夏区按照“三级平台、七层应用”横向打通各部门，纵向贯通各层级，全面推进“一网统管”体系建设：区级依托市区一体化城运平台统筹事件接收、研判分流；街道、部门依托区级事件中枢与移动端承接派单任务；社区、网格通过“微邻里”小程序开展协同办理、反馈处置结果。

目前，全区13个街道、371个社区、1447个网格员通讯录已全部纳入云指挥体系。事件定位、融合通信、无人机画面、视频监控等资源在“一张图”集中展示，实现远程可视化调度指挥，推动处置力量下沉网格，形成完整闭环。

多跨协同，疑难事项一抓到底

针对多头管理、权责交叉导致的处置“兜圈子”问题，建立跨部门协同处置机制，将高频、疑难事项纳入清单化管理，组织16家成员单位召开多跨事件协同处置专题会，逐项明确牵头单位、配合单位、处置流程与办结时限，破解多头管理、权责不清难题。

从“看得见”向“调得动”“管得住”跃升，从被动应对向主动预防转型，江夏区正以“一网统管”撬动城市治理系统性变革，推动超大城市新城区治理由“各自为战”迈向“全域共治”。

据介绍，下一步，江夏区将持续深耕“一网统管”建设，同步搭建事件分析体系，围绕来源、属地、类型、高发点位及重复诉求等维度深挖数据价值，以数据驱动补齐治理短板。深化AI与业务协同融合，加快构建共建共治共享的城市治理共同体，让治理成效可感可及，让群众获得感、幸福感、安全感更加坚实。

（中共江夏区委宣传部）

（责编：张若涵）