把群众难事当家事

水塘周边长期缺乏防护设施，“孩子走在路边，总提心吊胆。”面对村民的急切反映，湖北通山县九宫山镇横石潭村村干部记在心上，协调各方，很快安装了金属护栏。镇里还来了一场井盖安全“大排雷”，仅一周内，数十处破损、缺失的井盖全部更换到位。“现在走在路上，心里踏实多了！”村民们纷纷点赞。

为了畅通民意渠道，通山县实现了村民小组、居民小区议事平台全覆盖，通过“村湾夜话”“屋场连心会”等接地气的形式，让群众在家门口就能说事、议事、办事、评事。此外，通山县不断强化居民小组长、网格员等前端力量，实行矛盾“日收集、初研判、即化解、日上报”的分级处置机制。

南林桥镇湄溪村，千亩再生稻基地绿意盎然，山地水果清香四溢。“这届村干部做事让人服气。”村民这样评价。早些年，湄溪村无办公场所、无集体经济收入、纠纷多发。“村两委每年列出10件民生实事清单，逐项推进，确保件件有回音、事事有着落。”村党支部书记李昆明说。靠着这股拼劲，几年间，村里建成了标准化党群服务中心，修建6公里的沥青路，新建的两道拦河堰保障了4000亩农田的灌溉。

在县城社区，通山县探索建立“网格发现、社区响应、街乡吹哨、部门报到”的联动机制，推动93家县直单位4000余名党员下沉小区网格，将服务的触角延伸至千家万户。依托红色物业联建和小区议事载体，当地精准收集民生诉求，上半年便协调解决实事300余件。通山县委社会工作部副部长徐振介绍，从接诉即办到未诉先办，从“自己办”到“和群众一起办”，只有把群众的“小事”当作“大事”来办，把群众的难事当作家事来解，才能真正让治理成效落到群众心坎上。

《人民日报》（2026年07月10日 第 10 版）

（责编：张若涵）