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2025年12月28日，侵华日军第七三一部队罪证陈列馆工作人员来到哈尔滨市公安局平房分局“驻馆警务工作站”求助，称其捡到一个粉色卡包，包内装有2张身份证、2张银行卡以及8张结婚照，一直无人认领。
民警立即开展工作，启动“科技+警务+寻助”协同机制，迅速联动科信、网安、大数据中心等部门，借助大数据信息分析，成功与福建游客何先生取得联系。考虑到失主身在异地，无法亲自前来领取，民警主动提出可以通过快递将物品寄回。做好物品登记、拍照留存等工作后，民警当天便将包裹寄出，并把快递单号告知何先生，方便其实时查询物流信息。收到快递后，何先生在社交媒体对冰城公安表示点赞。
侵华日军第七三一部队罪证陈列馆是全市热门景点之一。为有效应对频繁发生的游客遗失身份证现象，平房分局积极研究提升护游服务质效举措，依托市局大数据中心警务协同机制，快速查找、联系那些丢失证件的外地游客。若游客仍在陈列馆内，民警会迅速将证件归还；若游客已离开陈列馆，民警会依据游客当时所在位置，亲自送证上门；若游客已然离开哈尔滨，民警添加失主微信，询问其收件地址，并通过快递邮寄的方式让丢失的身份证件物归原主。
（哈尔滨市公安局平房分局供稿）
（责编：张若涵）
