哈尔滨市公安局：方寸窗口见初心 暖心助企跑出营商“加速度”

一扇服务窗口，一头连着公安职责，一头连着企业发展。窗内，民警辅警耐心接待、细致服务；窗外，企业办事人员少了奔波和顾虑，多了安心与省心。

今年以来，哈尔滨市公安局坚持警务跟着企业走、服务围着发展转，通过设立助企服务专窗、开通绿色通道、组织上门服务，把企业的“急难愁盼”放在心上、落到实处，用接地气的举措、有温度的服务、高效率的办结，护航冰城营商环境高质量发展。

专窗落地优环节 企业办事告别“来回跑”

走进冰城出入境接待大厅，醒目的助企服务专窗格外亮眼，成为企业办事的“一站式服务站”。

为持续优化营商环境，助力辖区企业稳健发展，哈尔滨市公安局组织出入境管理支队倾力打造助企服务专窗，以高效、贴心、精准的服务，为企业涉外业务保驾护航。

窗口立足企业实际需求，梳理简化涉外证件办理流程，压缩审批时限，推行一窗受理、集成办理模式，让企业办事群众无需多跑腿、重复提交材料。

绿色通道解急难 特事特办服务“不打烊”

企业发展等不起，急事难事拖不得。哈尔滨市公安局出入境管理支队为企业开通绿色通道，针对涉外合作、涉外用工等重点企业，开通咨询、预约专场、加急办理绿色通道，并安排专人对接、全程引导，及时解答签证、居留许可、出入境证件等各类业务疑问，将公安政务服务的温度与速度送到企业心坎上。

尚志市公安局在出入境业务办理大厅设立“助企绿色通道”。针对涉外企业及商贸往来中的紧急出国（境）需求，实行容缺受理、全程引导，从填表、受理、到审核，全流程专人跟进，最大限度压缩办事流程，确保跨境业务顺畅衔接、不误企业发展节奏。

流动服务进厂区 惠企服务直达“家门口”

跳出窗口办业务，下沉一线解难题。在优化涉外服务的基础上，哈尔滨市公安局聚焦企业员工日常办事所需，主动打破“坐等上门”的传统模式，组建流动助企服务小分队，主动走进工业园区、深入企业厂区，把服务柜台搬到车间门口、员工身边。

五常市公安局流动助企小分队走进辖区企业，民警现场指导企业工作人员申报居住证，帮助加急落地。针对企业外来务工人员多、没时间离岗办证的实际，民警携带移动警务终端驻点厂区，现场为企业员工采集信息、办理居住证登记，员工不用请假、不用跑大厅，足不出厂就能办成事。

民警常态化深入企业，把居住证集中办理、安全隐患排查、反诈普法宣传打包送到一线，既办证件又讲政策、既保安全又解难题。

（哈尔滨市公安局供稿）

（责编：张若涵）